Отзыв об отеле Parador de La Gomera 4*

Мы только что провели четыре ночи в отеле Parador de la Gomera, и наше пребывание было просто ужасным. В двух наших номерах были большие пятна на ковре, не говоря уже о ванных комнатах, где мы обнаружили волосы в ванне, отсутствовали ёршик для унитаза и полотенца для биде, а стены душевой кабины были облуплены. В одном номере не работал кондиционер, как и вентилятор, который починили только к концу третьего дня. В воздухе стоял ужасный запах канализации, настолько сильный, что мы позвонили сотруднице на ресепшене, чтобы она сама понюхала, и она согласилась с нами, но сказала, что не может поменять нам номер до последней ночи, так как отель Parador был полностью забронирован. У бассейна не хватало шезлонгов на всех, поэтому, когда мы приехали около 17:30, мы увидели, что одни сидят на траве, а другие просто ушли. Когда нам наконец удалось получить два шезлонга из четырех, нам пришлось нести их самим, так как парень на ресепшене у бассейна не говорит ни слова по-английски и никак не помогает.
Обслуживание во время завтрака было еще хуже, так как в отеле катастрофически не хватает персонала. Приходилось ждать несколько минут, чтобы нас посадили за стол (не из-за нехватки столиков, а потому что их не убирали), шведский стол не пополняли вовремя, а горячие напитки всегда приносили в КОНЦЕ завтрака. Вместо ложек гостям выдавали бамбуковые/пластиковые щипцы (которые мне показались очень негигиеничными), и даже их в один из дней не было.
Это действительно очень жаль, потому что Parador расположен в хорошем месте, имеет ухоженные сады и представляет собой красивое здание в колониальном стиле. К сожалению, несмотря на эти хорошие качества, руководство и обучение персонала очень, очень плохие.