Мы останавливались в феврале этого года, и это был катастрофический опыт.
Поскольку мы приехали, ящик с ключами был пуст, мы позвонили по номеру, указанному в бронировании, и нам дали код от другого ящика, который также был пуст. Нам пришлось подождать, пока хозяин подойдет, чтобы войти в комнату. Он сказал нам, что забронированная нами комната занята, и он вошел в другую. Когда он открыл дверь, он сразу понял, что там были вещи других жильцов (к счастью для их конфиденциальности, их в тот момент там не было). Он поселил нас в другую комнату, меньшую, чем та, за которую мы заплатили, он извинился, обвинив человека, который делал бронирование и который нашел решение на следующий день.
На следующий день он не появился и не связался с нами. Нам пришлось обратиться к нему еще раз, и он нашел бы решение, о чем мы просили, что, если он дал нам дни в мае, что, если компенсацию и даже предложил нам пакет авокадо…
В общем, доверяя господину, поскольку никто не застрахован от ошибок, мы сказали ему, что примем денежную компенсацию за разницу в стоимости забронированной нами квартиры, большую, чем та, в которой мы остановились.
Он сказал, что появится в день нашего отъезда, но не пришел. Мы снова связались с ним и сказали, что он собирается в Германию и что по возвращении он это сделает.
За эти месяцы мы не получили от них ни компенсации, о которой я говорил, ни ответа.
Надо сказать, что виды очень хорошие и в целом апартаменты хорошо оборудованы, особенно кухня.
Однако бронирование и оплата отпуска, чтобы добраться до места, и это не то, что было согласовано, проигнорировано ответственным лицом и даже оставлено на улице (нам повезло, что у нас осталась комната), заставило бы меня подумать дважды о поездке туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку мы приехали, ящик с ключами был пуст, мы позвонили по номеру, указанному в бронировании, и нам дали код от другого ящика, который также был пуст. Нам пришлось подождать, пока хозяин подойдет, чтобы войти в комнату. Он сказал нам, что забронированная нами комната занята, и он вошел в другую. Когда он открыл дверь, он сразу понял, что там были вещи других жильцов (к счастью для их конфиденциальности, их в тот момент там не было). Он поселил нас в другую комнату, меньшую, чем та, за которую мы заплатили, он извинился, обвинив человека, который делал бронирование и который нашел решение на следующий день.
На следующий день он не появился и не связался с нами. Нам пришлось обратиться к нему еще раз, и он нашел бы решение, о чем мы просили, что, если он дал нам дни в мае, что, если компенсацию и даже предложил нам пакет авокадо…
В общем, доверяя господину, поскольку никто не застрахован от ошибок, мы сказали ему, что примем денежную компенсацию за разницу в стоимости забронированной нами квартиры, большую, чем та, в которой мы остановились.
Он сказал, что появится в день нашего отъезда, но не пришел. Мы снова связались с ним и сказали, что он собирается в Германию и что по возвращении он это сделает.
За эти месяцы мы не получили от них ни компенсации, о которой я говорил, ни ответа.
Надо сказать, что виды очень хорошие и в целом апартаменты хорошо оборудованы, особенно кухня.
Однако бронирование и оплата отпуска, чтобы добраться до места, и это не то, что было согласовано, проигнорировано ответственным лицом и даже оставлено на улице (нам повезло, что у нас осталась комната), заставило бы меня подумать дважды о поездке туда.