Отзыв об отеле The Olive Boutique Suites & Spa 4*

Была в этом отеле много раз в 2024 году. Особенно люблю ходить в Сауну, так как там есть инфракрасная сауна. В 2024 году в оздоровительном центре начались проблемы (трижды я был там, когда отключили воду, два раза я ходил туда с другом, и из сауны появился сильный запах. Один раз я пошел как первый гость дня, и сауна прогрелась за 45 минут). Все это не такая уж большая проблема, если команда относится к ней с любовью. Сегодня пошёл первый раз в 2025 году, сказали, что был ремонт. Сауна быстро прогрелась, вода текла, запах приятный. Так что я был счастлив, думал, наконец-то все хорошо. Когда я вышел, я не смог найти фена. Поэтому я попросил на стойке регистрации фен. Она сказала мне, что в одной из комнат фен сломался, поэтому ей пришлось отнести фен из спа-центра в номер. Я сказал ей, что нет проблем, может быть, есть свободная комната, где я могу высушить волосы феном. То есть сейчас зима и ветрено, поэтому я не могу выйти из отеля с мокрыми волосами! Она сказала, что у нее нет решения, но она может дать мне полотенце. Когда я вышла из спа с полотенцем на голове (у меня очень длинные густые волосы), я сказала ей, что будет лучше в будущем сообщать клиентам, если что-то не работает, потому что сейчас невозможно так пойти в ресторан пообедать. Она сказала: siempre cuando vienes tú aquí Tienes quejas. Я сказал: si Muchas veces aquí habíaprobleas y no lo veo bien. Элла: si siempre Tines quejas, yo ya no voy a sitios cuando tengo quejas. Я думаю, что это последний раз, когда я рекомендую этот отель своей семье и друзьям. Я привык к местам, где все работает, и они всегда находят решения. Но это не решение — отправлять гостя после оздоровления с длинными мокрыми волосами зимой, потому что во всем отеле нет ни одного фена?! Мне неловко и стыдно, с таким администратором в отеле, я больше не могу рекомендовать этот отель. На Ибице есть много лучших вариантов. Один.