Отзыв об отеле Sirenis Hotel Club Siesta - Все включено 4*

Плохое питание и разное качество номеров.
Мы остановились в полулюксе в этом отеле, но, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим.
По прибытии нам предоставили очень маленький полулюкс. Комната была настолько тесной, что от кровати приходилось стоять прямо у шкафа. Из-за стола и стула напротив кровати места для передвижения практически не оставалось. Фотографии на сайте создавали впечатление, что полулюксы будут более просторными. После нашей жалобы нам в итоге предоставили другой, гораздо более просторный полулюкс. Поэтому имейте в виду, что, похоже, существуют значительные различия между номерами одной категории.
Уборка была некачественной. По прибытии на балконе было много цветущих пальм, и нам пришлось спросить, можно ли это убрать. Кроме того, на полу регулярно оставался песок, и казалось, что его вообще не мыли. Шампунь и гель для душа не пополнялись во время нашего пребывания, и только позже мы узнали, что постельное белье меняется только при использовании дверной таблички. Нам об этом не объяснили по прибытии.
Самым большим недостатком оказалась еда. Нас разочаровали и завтрак, и ужин. Блины были очень сухими, йогурт содержал комочки, а мясные блюда часто оказывались слишком сухими или недожаренными. Мы сообщили о своих замечаниях персоналу, но не почувствовали, что наши жалобы были восприняты всерьез или что нас позже спросили, была ли проблема решена к нашему удовлетворению. Кроме того, следует иметь в виду, что некоторые номера-полулюкс расположены над снэк-баром. Также нам не понравилось отсутствие возможности позавтракать или поужинать на улице. Из положительных моментов стоит отметить энтузиазм и заинтересованность команды аниматоров для подростков. Персонал в целом был дружелюбным, но в отношении жалоб мы ожидали большего понимания и более активного реагирования. Основываясь на собственном опыте, мы, к сожалению, больше не будем бронировать этот отель.