Отзыв об отеле Hostal Santa Eulalia 2*

Забронировано через Expedia. Несмотря на то, что администрация отеля заверила, что разрешено проживание с животными-помощниками, нам не разрешили заселиться с собакой. Когда мы захотели разместить собаку в другом месте, нас обвинили в том, что мы пронесли собаку в номер, и отказали в заселении даже без собаки. Когда в 20:30 мы внезапно оказались без жилья. Поскольку «менеджер» хостела отказался пустить нас в забронированный нами номер, мы связались с Expedia, которая проверила наше описание и одновременно связалась с менеджером хостела, который затем сообщил нам, что менеджер хостела также сообщил им, что нам не разрешается заселяться БЕЗ собаки. Я разговаривал с этой женщиной по телефону в течение получаса. Я всегда был вежлив; не было причин обращаться с нами как с лживыми идиотами. Через десять минут мы получили полный возврат предоплаченной стоимости отеля через Expedia. Я никогда не сталкивался с таким ужасным поведением со стороны гостевого дома Santa Eularia. За несколько месяцев мы забронировали простой хостел недалеко от дома именинника. Таков был наш план, поскольку мы собирались приехать на остров на день рождения. На дне рождения мы разговорились с пожилой парой. Когда они услышали, что нас не пустили в забронированный нами хостел, они просто сказали: мы были там один раз и больше никогда… клопы.
Мы почти благодарны, что нам не разрешили зарегистрироваться. О да, мы заселились в 4-звездочный отель, у нашей собаки была собственная корзина, миска и большая бутылка негазированной воды.
О, и как я уже сказал, человек, который работает в сфере аренды комнат на Ибице уже более 30 лет и который наблюдает за нами и видит нас, говорящих по телефону в фойе с камерой, должен был бы обладать более глубоким пониманием человеческой натуры, чем предполагать что-то злонамеренное. Жаль, что ваш хостел носит красивое название прекрасного города Санта-Эулалия, это позор для Санта-Эулалии.