Отзыв об отеле Agroturismo Can Guillem 3*

+ красивая ферма и участок.
— Жаль, что ею так плохо управляют. Мы провели там несколько дней всей семьей, и наше разочарование не могло быть больше. Мы забронировали бунгало почти за два месяца вперед, получили подтверждение брони и в день приезда нас заселили в двухместный номер с двумя дополнительными кроватями. Это также не соответствовало фотографиям, которые мы видели в Интернете. Мы поговорили с одним из сотрудников, а также с начальником Can Guillem, чтобы узнать, возможно, произошла ошибка при заселении, и единственный ответ заключался в том, что двухместный номер больше, чем бунгало, и что нет причин жаловаться. Они оказали нам большую услугу, предоставив нам двухместный номер. Конечно, нам отказались показать какое-либо бунгало.
В номере капал кондиционер, капли падали на кровать, мыло в ванной не пополняли. Из-за шторма дважды отключалось электричество на несколько часов. У нас в номере не было электричества и воды в течение нескольких часов, и после неоднократного оповещения персонала отеля мы получили ответ, что виноват распределитель электроэнергии и что нам придется набраться терпения. Ни извинений, ни вежливости со стороны персонала отеля. Мы заплатили 550 евро за ночь, и единственное, что того стоит, — это удобства и окружающая среда. Завтрак неплох, но совершенно не оправдывает ожиданий, а срок годности йогуртов уже больше двух недель. Они также ждут, когда вы быстро позавтракаете, чтобы отвлечь клиентов. Более чем ужасный сервис! Мы все еще ждем, пока они пришлют нам счет. Я бы вообще не рекомендовал этот отель. За эту цену вы можете потребовать гораздо большего и, прежде всего, большего профессионализма и лучшего обслуживания.