Кошмар начался при заселении: персонал был недружелюбным, раздражённым и не давал никакой чёткой информации. Едва мы получили карточку номера, как начался этот кошмар. Номер был грязным, заплесневелым и в совершенно неприемлемом состоянии. На просьбу переселить нас в другой номер ответили грубо – заявили, что все номера заняты, что, очевидно, было неправдой. Только после долгих препирательств нам наконец-то предоставили новый номер – к сожалению, с тем же результатом: плесень, известковый налёт, вонь и видимая грязь.
Когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы решить проблему, нас встретила та же неприветливая сотрудница (блондинка, очки). Вместо того, чтобы проявить понимание или помочь, нам снова отказали – с той же фразой: «Все номера заняты».
Даже когда мы предъявили карту аллергика и объяснили, что у нас сильная аллергия, никто не проявил ни сочувствия, ни ответственности. В этом отеле, похоже, никого не волнуют риски для здоровья.
Чистота в ресторане тоже была катастрофической. Некоторые тарелки были настолько грязными, что нам пришлось перебрать несколько тарелок и чашек, чтобы найти хоть что-то хоть отдаленно чистое. У других гостей за соседними столиками тоже были грязные столовые приборы или посуда, и персонал отреагировал на это пренебрежительно и с полным безразличием.
Если вы посмотрите на многочисленные негативные отзывы, то заметите, что отель всегда отвечает одними и теми же фразами:
«Сообщите нам в следующий раз, и мы разберемся».
«Это не соответствует нашим стандартам и вообще не принято».
Но после нашего пребывания, к сожалению, приходится сказать: да, похоже, это стандарт. Ничего не было сделано, и складывается впечатление, что жалобы просто игнорировались.
Вывод:
Этот отель нас полностью разочаровал. Плесень была закрашена, в номерах стоял неприятный запах, кровати были жесткими, как камень, и даже шторы и простыни были в пятнах. Вы чувствуете себя нежеланным гостем, не принятым всерьез, и ваше здоровье под угрозой.
Мы с нетерпением ждали этого пребывания – и были совершенно разочарованы. Это был, безусловно, худший отель, в котором мы когда-либо останавливались.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы решить проблему, нас встретила та же неприветливая сотрудница (блондинка, очки). Вместо того, чтобы проявить понимание или помочь, нам снова отказали – с той же фразой: «Все номера заняты».
Даже когда мы предъявили карту аллергика и объяснили, что у нас сильная аллергия, никто не проявил ни сочувствия, ни ответственности. В этом отеле, похоже, никого не волнуют риски для здоровья.
Чистота в ресторане тоже была катастрофической. Некоторые тарелки были настолько грязными, что нам пришлось перебрать несколько тарелок и чашек, чтобы найти хоть что-то хоть отдаленно чистое. У других гостей за соседними столиками тоже были грязные столовые приборы или посуда, и персонал отреагировал на это пренебрежительно и с полным безразличием.
Если вы посмотрите на многочисленные негативные отзывы, то заметите, что отель всегда отвечает одними и теми же фразами:
«Сообщите нам в следующий раз, и мы разберемся».
«Это не соответствует нашим стандартам и вообще не принято».
Но после нашего пребывания, к сожалению, приходится сказать: да, похоже, это стандарт. Ничего не было сделано, и складывается впечатление, что жалобы просто игнорировались.
Вывод:
Этот отель нас полностью разочаровал. Плесень была закрашена, в номерах стоял неприятный запах, кровати были жесткими, как камень, и даже шторы и простыни были в пятнах. Вы чувствуете себя нежеланным гостем, не принятым всерьез, и ваше здоровье под угрозой.
Мы с нетерпением ждали этого пребывания – и были совершенно разочарованы. Это был, безусловно, худший отель, в котором мы когда-либо останавливались.