Мы заплатили немалые деньги за 3-дневное пребывание в этом отеле и, к сожалению, уехали очень разочарованными. Отель популярен благодаря своей розовой эстетике и отлично выглядит на фотографиях, но наш опыт оказался совсем не таким, как мы ожидали за эти деньги.
Отель рекламируется как 4, 5-звездочный, но, судя по нашему опыту, я бы лично оценила его ближе к 3 звездам. За те деньги, что мы заплатили, я ожидала гораздо более высокого уровня размещения и обслуживания.
Наш номер, 013, был крайне простым, маленьким и очень темным. Он также находился на первом этаже, поэтому вместо того, что я бы назвала настоящим балконом, у нас был крошечный внутренний дворик, который никогда не освещался солнцем. В номере также не было большого зеркала в полный рост — только зеркало в ванной. Для группы пар, среди которых были и девушки, и парни, приехавшие на Ибицу на вечеринки, это было действительно непрактично. В итоге мне пришлось весь отпуск собираться в номере моих друзей.
Что еще больше расстраивало, так это то, что наши друзья жили в номере 012 (тоже на первом этаже) и заплатили ровно столько же, сколько и мы. Их номер был совершенно другим: намного больше, светлее, с огромным зеркалом и гораздо более красивой и просторной зоной отдыха на открытом воздухе. Было ощущение, что нам дали номер гораздо худшего качества, несмотря на то, что мы заплатили одинаковую сумму.
Я поговорила с администрацией о возможности переселиться в другой номер, и мне сказали, что на эту ночь все номера забронированы, и посоветовали вернуться на следующее утро, когда будут выселяться гости. Я так и сделала, но мне снова сказали, что свободных номеров той же категории нет. Персонал был совершенно недружелюбен на протяжении всего этого процесса, и меня расстраивало, что, похоже, никто не пытался найти решение.
Обслуживание едой и напитками также было крайне медленным, а бассейн во время нашего пребывания выглядел не особенно чистым.
Однако одной из самых больших проблем была уборка номеров. Мы неоднократно вешали на дверь табличку «Не беспокоить», но уборщицы все равно заходили в наш номер. Еще более тревожно то, что у наших друзей тоже была табличка «Не беспокоить», и позже они обнаружили, что из их номера пропало несколько вещей после того, как в него заходили горничные. Я, конечно, не могу с уверенностью сказать, что случилось с их вещами, но тот факт, что персонал вошел, несмотря на наличие таблички, был крайне тревожным и заставил нас чувствовать себя некомфортно.
В целом, я думаю, отель выглядит отлично и явно обладает сильным эстетическим стилем, но, к сожалению, не все номера одинаковы. Нам, должно быть, просто не повезло с нашим номером, но за ту сумму, которую мы заплатили, я ожидал гораздо более высокого уровня и гораздо более высокого уровня обслуживания.
Для нас это было слишком дорого за то, что мы получили, и не соответствовало ожидаемому нами стандарту 4, 5 звезды. Исходя исключительно из нашего опыта, я бы оценил его примерно на 3 звезды.
Я бы не остановился здесь снова и, исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель рекламируется как 4, 5-звездочный, но, судя по нашему опыту, я бы лично оценила его ближе к 3 звездам. За те деньги, что мы заплатили, я ожидала гораздо более высокого уровня размещения и обслуживания.
Наш номер, 013, был крайне простым, маленьким и очень темным. Он также находился на первом этаже, поэтому вместо того, что я бы назвала настоящим балконом, у нас был крошечный внутренний дворик, который никогда не освещался солнцем. В номере также не было большого зеркала в полный рост — только зеркало в ванной. Для группы пар, среди которых были и девушки, и парни, приехавшие на Ибицу на вечеринки, это было действительно непрактично. В итоге мне пришлось весь отпуск собираться в номере моих друзей.
Что еще больше расстраивало, так это то, что наши друзья жили в номере 012 (тоже на первом этаже) и заплатили ровно столько же, сколько и мы. Их номер был совершенно другим: намного больше, светлее, с огромным зеркалом и гораздо более красивой и просторной зоной отдыха на открытом воздухе. Было ощущение, что нам дали номер гораздо худшего качества, несмотря на то, что мы заплатили одинаковую сумму.
Я поговорила с администрацией о возможности переселиться в другой номер, и мне сказали, что на эту ночь все номера забронированы, и посоветовали вернуться на следующее утро, когда будут выселяться гости. Я так и сделала, но мне снова сказали, что свободных номеров той же категории нет. Персонал был совершенно недружелюбен на протяжении всего этого процесса, и меня расстраивало, что, похоже, никто не пытался найти решение.
Обслуживание едой и напитками также было крайне медленным, а бассейн во время нашего пребывания выглядел не особенно чистым.
Однако одной из самых больших проблем была уборка номеров. Мы неоднократно вешали на дверь табличку «Не беспокоить», но уборщицы все равно заходили в наш номер. Еще более тревожно то, что у наших друзей тоже была табличка «Не беспокоить», и позже они обнаружили, что из их номера пропало несколько вещей после того, как в него заходили горничные. Я, конечно, не могу с уверенностью сказать, что случилось с их вещами, но тот факт, что персонал вошел, несмотря на наличие таблички, был крайне тревожным и заставил нас чувствовать себя некомфортно.
В целом, я думаю, отель выглядит отлично и явно обладает сильным эстетическим стилем, но, к сожалению, не все номера одинаковы. Нам, должно быть, просто не повезло с нашим номером, но за ту сумму, которую мы заплатили, я ожидал гораздо более высокого уровня и гораздо более высокого уровня обслуживания.
Для нас это было слишком дорого за то, что мы получили, и не соответствовало ожидаемому нами стандарту 4, 5 звезды. Исходя исключительно из нашего опыта, я бы оценил его примерно на 3 звезды.
Я бы не остановился здесь снова и, исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал его другим.