Слишком дорого и шумно – здесь не поспать!
Я провёл в этом отеле 5 ночей, и если первая часть моего пребывания прошла нормально, то последние две ночи стали настоящим кошмаром. В первую ночь гости в номере сверху устроили шумную вечеринку с музыкой, криками, смехом и топотом до двух часов ночи. Ощущение было такое, будто я пытаюсь заснуть в ночном клубе.
Вторая ночь была ещё хуже: шум доносился не только из номера сверху, но и из номера напротив. Опять та же громкая музыка, голоса и постоянное беспокойство. Это продолжалось две ночи подряд, что показывает, что это не разовая проблема, а проблема, с которой отель не справляется.
Обе ночи мне приходилось несколько раз обращаться на ресепшен, но им всегда требовалось несколько часов, чтобы отреагировать, и даже тогда шум не прекращался. Вместо того, чтобы персонал проявил инициативу, мне приходилось выходить из номера среди ночи, чтобы попросить их выполнить свою работу. Для отеля, берущего 300–400 евро за ночь, это совершенно неприемлемо.
Ситуацию усугубило то, как вёл себя менеджер. В последний день, при выезде, я снова объяснил ситуацию. Менеджер просто стоял и смотрел на меня, не беря на себя ответственности, не извиняясь и не предлагая никакого решения. Отсутствие элементарного профессионализма и уважения стало самым разочаровывающим моментом моего пребывания.
В целом, отель выглядит симпатично, но цена завышена, и он не соответствует ожидаемому качеству за эти деньги. Если вы ищете место, где можно действительно отдохнуть и почувствовать себя гостем, я настоятельно рекомендую выбрать другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провёл в этом отеле 5 ночей, и если первая часть моего пребывания прошла нормально, то последние две ночи стали настоящим кошмаром. В первую ночь гости в номере сверху устроили шумную вечеринку с музыкой, криками, смехом и топотом до двух часов ночи. Ощущение было такое, будто я пытаюсь заснуть в ночном клубе.
Вторая ночь была ещё хуже: шум доносился не только из номера сверху, но и из номера напротив. Опять та же громкая музыка, голоса и постоянное беспокойство. Это продолжалось две ночи подряд, что показывает, что это не разовая проблема, а проблема, с которой отель не справляется.
Обе ночи мне приходилось несколько раз обращаться на ресепшен, но им всегда требовалось несколько часов, чтобы отреагировать, и даже тогда шум не прекращался. Вместо того, чтобы персонал проявил инициативу, мне приходилось выходить из номера среди ночи, чтобы попросить их выполнить свою работу. Для отеля, берущего 300–400 евро за ночь, это совершенно неприемлемо.
Ситуацию усугубило то, как вёл себя менеджер. В последний день, при выезде, я снова объяснил ситуацию. Менеджер просто стоял и смотрел на меня, не беря на себя ответственности, не извиняясь и не предлагая никакого решения. Отсутствие элементарного профессионализма и уважения стало самым разочаровывающим моментом моего пребывания.
В целом, отель выглядит симпатично, но цена завышена, и он не соответствует ожидаемому качеству за эти деньги. Если вы ищете место, где можно действительно отдохнуть и почувствовать себя гостем, я настоятельно рекомендую выбрать другой отель.