Отзыв об отеле Mondrian Beach Lifestyle Resort By Accor 5*

Pasquale R.

2/10
EnglishРусский
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. К сожалению, система вынуждает меня поставить одну-единственную звезду – что уже слишком много для этого так называемого «пятизвёздочного отеля».
Это место позиционирует себя как роскошное, но, поверьте, единственное, что здесь можно назвать пятизвёздочным, – это астрономический уровень некомпетентности. С самого прибытия вас встречают не гостеприимством, а мастер-классом по тому, как заставить гостей, которые платят за проживание, чувствовать себя некомфортно.
Мы забронировали здесь несколько номеров для бизнеса. Большая ошибка. Никогда больше. И мы настоятельно рекомендуем всем клиентам, коллегам и всем, у кого есть сердце, держаться от этого отеля подальше.
Обслуживающий персонал/официанты? За всю свою жизнь в отелях я никогда не сталкивался с такой недружелюбностью и высокомерием. Их отношение к гостям не просто непрофессионально, это просто оскорбительно. Они ведут себя так, будто оказывают вам личное одолжение, даже просто признавая ваше существование. Грубый, пренебрежительный и шокирующе неуважительный.
Персонал ресторана и закусочной одинаково «талантлив» – если ваш талант – это холодные взгляды, нулевой сервис и искусство игнорировать гостей, словно это олимпийская дисциплина. Каждое наше взаимодействие создавало ощущение, будто мы мешаем им самим своим существованием.
Недружелюбный, непрофессиональный и совершенно неспособный выполнить даже самую простую просьбу. Сервис? Никакой. Отношение? Потрясающее.
Этот отель – позор для слова «гостеприимство». Назвать его катастрофой было бы слишком мягко. Если хотите получить пять звёзд, посмотрите на небо – там вы получите больше удовольствия и обслуживание лучше, чем в этом заведении.
Итоговый вердикт: никогда больше. Ни для бизнеса, ни для отдыха, даже если бы это было бесплатно.
Se potessi dare zero stelle, lo farei. Mai nella mia vita ho trovato un Personale Così Scortese e Arrogante, soprattutto all'ingresso. Неосторожное обслуживание, вергогнозо. «Пять звезд» было только у меня, и меня просто пришлось покинуть.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.