Отзыв об отеле Servatur Terrazamar Sun Suite 3*

Lissie P

6/10
EnglishРусский
Мы провели неделю в отеле на выходные, забронировав номера королевского уровня, полагая, что они будут обновлены. Регистрация прошла нормально, но персонал был не очень приветлив, и никакой информации об отеле нам не предоставили, нам пришлось самим разбираться, как это делается, через приложение. Нам дали бумажные инструкции, как добраться до номера. В итоге, после 4 лифтов и 2 перекрестков, мы добрались до нашего корпуса, а затем еще один лифт наверх. Никакой помощи нам не предложили. На второй день мы также поняли, насколько это было ужасно.
Сами апартаменты очень просторные, но очень старые и изношенные, в них есть все необходимое. Как видно на фотографиях, штукатурка держится на краске, я бы не сказала, что это стоит того, чтобы улучшать номер, а вид из окна довольно плохой.
Кровати — странные тонкие пластиковые матрасы со старыми простынями и непокрытыми одеялами. Кондиционер есть только в спальне, что работает нормально, я понимаю почему, так как мы постоянно оставляли открытыми двери на террасу, поэтому в гостиной он был бы бесполезен.
На кухне было почти все необходимое, возможно, если вы планируете длительное проживание, некоторые полезные мелочи могут пригодиться, так как вам оставят только жидкость для мытья посуды. Большой холодильник/морозильник, плита и микроволновая печь. Предоставлено много чистой посуды, кастрюль и сковородок. Завтрак был включен в наш пакет, но он был довольно простым, поэтому мы купили его в местном супермаркете неподалеку. В баре у бассейна подавали хорошую еду, и персонал был очень любезным.
Большинство людей выбирают это место из-за огромных террас, наш стол и стулья были неплохие, но зонтик немного никудышный. Пол был ужасно грязный из-за постоянной пыли, поэтому вам нужна обувь или скраб для ног 😂. Здесь очень тихо, до эха, что немного странно, буквально никакого окружающего шума. Думаю, большая часть курорта была пуста на этой неделе, такая разница по сравнению с зимой.
Мы несколько раз пользовались бассейном, но он снова был почти пуст. Королевский бассейн был закрыт, о чем нас не предупредили, поэтому нам пришлось спускаться на уровень Террасамара, чтобы поплавать. Это было нормально, но бассейн нуждается в ремонте, так как выглядит довольно обветшалым. Мы несколько раз брали такси до Амадореса, так как больше любим пляж.
Мы искали длительное пребывание зимой, так как уже останавливались в отеле Casablanca на другом берегу долины в ноябре, но, честно говоря, цены не соответствуют тому, что предлагается. Servatur, похоже, завышает цены и действительно плохо следит за состоянием отелей, поэтому теперь мы выберем полупансион в гораздо более хорошем отеле на Тенерифе. Пуэрто-Рико очень весело, но, честно говоря, летом я бы просто поехала в материковую Испанию, поездка не стоит ни хлопот, ни затрат. Мы заплатили около 2000 фунтов стерлингов с EasyJet только за приемлемое время полета, что чрезмерно для недели, учитывая то, что было предоставлено. Я знаю, что многие приезжают в этот комплекс год за годом, но, к сожалению, для меня это неприемлемо.

Цена номера от 23 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.