Ранее я по ошибке опубликовал этот отзыв о Mogan Playa, теперь исправляю его, так как он относится к Mogan Solaz.
Ранее мы останавливались в апартаментах с одной спальней в Solaz в апреле 2024 года, но в этот раз отправились с нашей дочерью, ее мужем и маленьким ребенком в апартаменты с двумя спальнями.
Когда мы прибыли в апартаменты (№ 1A), быстро стало очевидно, что апартаменты отчаянно нуждаются в ремонте, по правде говоря, мы были по-настоящему оскорблены отсутствием внимания к деталям, особенно учитывая высокую цену, которую мы платили.
Ниже приведен далеко не полный список недостатков, и у нас есть фотографии, иллюстрирующие проблемы:
1. Шезлонги на внешней террасе были грязными, и у нас было всего два непарных и старых уличных плетеных стула. Обеденный стол на террасе был шатким и треснутым, с отслаивающимся верхним шпоном. Мебель на террасе напоминала распродажу.
2. Балюстрада вокруг террасы была не доделана, а образовавшийся зазор позволял спускаться с высоты около 12 футов, что было особенно актуально для ничего не подозревающего малыша. Отель закрыл зазор листом фанеры, закреплённым двумя кабельными стяжками.
3. Внутри главный выключатель света свисал со стены.
4. Кондиционер в главной гостиной не работал должным образом, а во второй спальне кондиционера не было.
5. На кухне было очень мало столовых приборов, даже ножа для хлеба.
6. Напор воды в душе был очень слабым.
7. Во второй спальне негде было хранить одежду, пришлось хранить её в чемодане в главной гостиной.
8. Огнетушитель в квартире был установлен два года назад после окончания срока его повторной проверки, что является грубым нарушением правил охраны труда и техники безопасности…!
9. В главной спальне по непонятной причине в углу комнаты оказался барный стул… Мы сообщили обо всем вышеперечисленном на стойке регистрации отеля, и нам пришлось обращаться еще три раза, чтобы в конечном итоге получить ответ и какие-то меры. Особая благодарность Валерии, помощнику менеджера, за ее усилия по решению некоторых проблем (хотя и в середине нашего отпуска), она даже организовала для нас бесплатный ужин, что было прекрасным жестом. ОДНАКО, почему мы, как клиенты, должны были сообщать обо всех вышеперечисленных проблемах, чтобы были приняты меры? К сожалению, шокирующее внимание к деталям со стороны руководства отеля. Учитывая, что нам очень понравилось расположение и территория отеля, мы забронировали номер в Solaz на апрель 2025 года, просто надеемся, что на этот раз все будет намного лучше…!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ранее мы останавливались в апартаментах с одной спальней в Solaz в апреле 2024 года, но в этот раз отправились с нашей дочерью, ее мужем и маленьким ребенком в апартаменты с двумя спальнями.
Когда мы прибыли в апартаменты (№ 1A), быстро стало очевидно, что апартаменты отчаянно нуждаются в ремонте, по правде говоря, мы были по-настоящему оскорблены отсутствием внимания к деталям, особенно учитывая высокую цену, которую мы платили.
Ниже приведен далеко не полный список недостатков, и у нас есть фотографии, иллюстрирующие проблемы:
1. Шезлонги на внешней террасе были грязными, и у нас было всего два непарных и старых уличных плетеных стула. Обеденный стол на террасе был шатким и треснутым, с отслаивающимся верхним шпоном. Мебель на террасе напоминала распродажу.
2. Балюстрада вокруг террасы была не доделана, а образовавшийся зазор позволял спускаться с высоты около 12 футов, что было особенно актуально для ничего не подозревающего малыша. Отель закрыл зазор листом фанеры, закреплённым двумя кабельными стяжками.
3. Внутри главный выключатель света свисал со стены.
4. Кондиционер в главной гостиной не работал должным образом, а во второй спальне кондиционера не было.
5. На кухне было очень мало столовых приборов, даже ножа для хлеба.
6. Напор воды в душе был очень слабым.
7. Во второй спальне негде было хранить одежду, пришлось хранить её в чемодане в главной гостиной.
8. Огнетушитель в квартире был установлен два года назад после окончания срока его повторной проверки, что является грубым нарушением правил охраны труда и техники безопасности…!
9. В главной спальне по непонятной причине в углу комнаты оказался барный стул… Мы сообщили обо всем вышеперечисленном на стойке регистрации отеля, и нам пришлось обращаться еще три раза, чтобы в конечном итоге получить ответ и какие-то меры. Особая благодарность Валерии, помощнику менеджера, за ее усилия по решению некоторых проблем (хотя и в середине нашего отпуска), она даже организовала для нас бесплатный ужин, что было прекрасным жестом. ОДНАКО, почему мы, как клиенты, должны были сообщать обо всех вышеперечисленных проблемах, чтобы были приняты меры? К сожалению, шокирующее внимание к деталям со стороны руководства отеля. Учитывая, что нам очень понравилось расположение и территория отеля, мы забронировали номер в Solaz на апрель 2025 года, просто надеемся, что на этот раз все будет намного лучше…!