Отзыв об отеле Tusity COOL Apartments 4*

Мне пришлось остановиться в гостевом доме Santa Catalina Sholeo Lodges (когда я приехал, он ещё назывался TUSITY, но позже сменил название) почти на четыре месяца по работе. В день приезда я обнаружил диван, как на прикреплённой фотографии. Я поговорил с персоналом апартаментов, и они прислали кого-то без предупреждения, пока я был по делам, чтобы «почистить» его и накрыть простынёй. Свет в ванной не работал (тот, что ближе к зеркалу), а телевизор не работал как следует. Более того, квартира не была оборудована для проживания в течение четырёх месяцев: ножи отсутствовали, сковорода была полностью поцарапана… просто катастрофа. Постепенно кое-что исправили, хотя телевизор так и не починили за четыре месяца моего пребывания. Уборка в квартире была крайне отвратительной: пол был буквально чёрным; его ни разу не мыли за всё время моего пребывания. Пыль тоже не вытирали. Душевая кабина, кажется, накопила грязь ещё с момента установки…
Кроме того, взаимодействие между клининговой службой и владельцами апартаментов было нулевым. Мы просили их изменить дни по уважительным причинам, и вдруг они не приходили убирать две недели; приходили без предупреждения и в любое время (такое случалось со мной, когда я был в квартире: они открывали дверь без стука и оправдывались, говоря, что им сказали, что никого нет дома… Я прожил там три месяца). Короче говоря, это катастрофа.
Кроме того, это место находится на улице с большим количеством машин и общим шумом. Район, хоть и центральный, очень запущенный…
Я пишу этот отзыв в надежде, что они возьмут себя в руки и изменят своё отношение, потому что так жить нельзя, тем более с теми, кто приезжает туда по работе и остаётся надолго. Я понимаю, что тому, кто собирается провести три дня в Лас-Пальмасе, не так уж и много нужно (даже несмотря на это, чистота просто смехотворная), но другие, приехавшие туда поработать и отдохнуть, чувствовали себя неважно с первой до последней минуты. На самом деле из всех мест размещения, где мне приходилось останавливаться на Канарских островах за последние годы, это, без сомнения, худшее.