Отзыв об отеле Genesis By MyCanarianDream 3*

Ольга И.

6/10
Я приехала в 11 утра, сказали, моя квартира еще не готова, и мне нужно подождать до 14. Когда я пришла в квартиру к 14 ее все еще убирали, и сказали, что на уборку потребуется еще 1 час, что не могло не вызвать моего возмущения. Уборщица мне отвечала, что это не ее проблемы, это проблемы ресепшена.
Когда я наконец-то зашла в квартиру, была раздосадована обстановкой — можно наблюдать на прикрепленных фото. На фото размещенных компанией невозможно увидеть тех мелочей и ту застарелую грязь (включая плохо помытую посуду), которые предстали предо мной. На ресепшене меня предупредили, что в течение 2 часов после заселения я могу обратиться к ним, если что-то не будет работать. В комнате стоял сильный запах хлорки и не работал замок балконной двери — фактически дверь на балкон не закрывалась. Ночевать в квартире одной с незакрывающейся дверью — мало приятного, и я обратилась на ресепшен в ватсапе с просьбой поменять комнату, мне не ответили, прочитав сообщение. На следующее утро в квартире отключили электричество — и мне пришлось дожидаться 11 (часы работы ресепшена очень неудобные — с 11 до 17), и дойти до них — сообщить о проблемах и о том, что мне не отвечают, несмотря на договоренность. Дверь удалось починить только на третий день моего пребывания.
Кроме этого хочу ответить идеальное расположение — до пляжа 100 метров — моя квартира была на Calle Torres Quevedo 8, набережная, магазины, кафе — все здесь, только нужно спуститься с 4 этажа, до автовокзала и большого торгового центра — 10 минут пешком. До аэропорта — 30 минут на автобусе.
Также приветливый и доброжелательный персонал на ресепшене.
P. S. Берут депозит 100 евро — неоправданно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.