Отзыв об отеле Servatur Altamar

Останавливались здесь на неделю в начале октября. Я никогда не оставлял обзоры на подобные вещи, но чувствовал себя обязанным сделать это ради других. Я понимаю, что у всех разные стандарты, когда дело доходит до чистоты, но то, как некоторые другие комментарии здесь могут описать этот отель как чистый, мне непонятно. Мы забронировали клубный номер повышенной комфортности с видом на море. Комнаты были устаревшими, но я могу с этим смириться, но с чем я не могу справиться, так это с тем, что они были грязными. Ванная была покрыта плесенью, волосы предыдущих гостей и тараканы стали нашими соседями. Постельное белье не меняли всю неделю нашего пребывания там. Все постельное белье было либо в пятнах, либо в дырках. Номер повышенной комфортности был бы приемлем для двух гостей, но определенно не подходит для четырех гостей. У нас есть двое детей старшего возраста, которым пришлось неделю спать на поролоновых подушках. После четырех дней игнорирования жалоб нам предоставили наматрасники, но они снова оказались грязными и грязными. Я бы не дал их спать своей собаке. Балконная мебель была покрыта плесенью. Нет кондиционера, поэтому номера были невыносимыми. Но, конечно, вы можете арендовать это на стойке регистрации за 100 евро. Мне показалось это странным, поскольку, разговаривая с другими гостями, кажется, что в системе «все включено» включен кондиционер. Бассейны были хорошими, но опять же грязными, повсюду были окурки и волосы. Сломанные зонтики и заплесневелые шезлонги были темой. Пытались сообщить о наших проблемах на стойке регистрации и попросили переместить номер (мы были готовы заплатить — проблем не было — нам просто нужна была чистая комната с кроватями для наших детей), но нам сказали, что все комнаты одинаковые, а персонал один из лучших. Самые грубые и бесполезные люди, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело, так что ничего не добились. С другой стороны, виды были потрясающими, и завтрак был в порядке. Никогда бы не остановился здесь снова, хотя это точно. На мой взгляд, фотографии на сайте вводят в заблуждение. В общем, избегайте.