Отель замечательный с точки зрения номеров, отдыха, расположения и обслуживания.
Что можно улучшить:
— Завтрак каждый день одинаковый; ничего не меняется, всегда одно и то же, и выбор небольшой.
— Меню бара: только ультраобработанный, замороженный и капсульный кофе.
Большинство гостей – иностранцы, поэтому персонал говорит так, будто их никто не понимает. Каждый день за завтраком присутствовала молодая женщина (она проработала там два-три сезона), которая расстраивала и «предупреждала» новых сотрудников, говоря о «непрофессионализме начальства», «несуществующих отпусках» и «недостаточной зарплате». Другой коллега, тоже проработавший в отеле несколько сезонов и ничуть не уступавший предыдущему, отвечал за поддержку одного из новых сотрудников.
Я понимаю, что жаловаться – это нормально, но жаловаться прямо посреди завтрака, когда гости сидят прямо перед ними, и при этом не понижать голос, – это крайне непрофессионально с их стороны.
— Персонал: Днём отличный приём, а вечером ёлка выглядит выразительнее, чем тот мужчина. Я уже упоминала барменов.
— Чистота: Мы были там неделю, и нам не меняли постельное бельё и не подметали пол, так что уборщики работали плохо.
Спа: Ужасно, те же бассейны, и единственное, что там есть, — это джакузи. Стоит отметить, что когда мы вышли из спа, у нас с мужем на ногах были белые пятна. Мы сходили один раз, и этого хватило.
В целом: 2, 5/5. За работу администратора, расположение, парковку прямо у входа, комфорт номеров, кровати и подушки, а также их простор. Если бы нам пришлось вернуться, мы бы выбрали только проживание в этом отеле и ничего больше.
Отель: Расположение отличное; сейчас там идёт ремонт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что можно улучшить:
— Завтрак каждый день одинаковый; ничего не меняется, всегда одно и то же, и выбор небольшой.
— Меню бара: только ультраобработанный, замороженный и капсульный кофе.
Большинство гостей – иностранцы, поэтому персонал говорит так, будто их никто не понимает. Каждый день за завтраком присутствовала молодая женщина (она проработала там два-три сезона), которая расстраивала и «предупреждала» новых сотрудников, говоря о «непрофессионализме начальства», «несуществующих отпусках» и «недостаточной зарплате». Другой коллега, тоже проработавший в отеле несколько сезонов и ничуть не уступавший предыдущему, отвечал за поддержку одного из новых сотрудников.
Я понимаю, что жаловаться – это нормально, но жаловаться прямо посреди завтрака, когда гости сидят прямо перед ними, и при этом не понижать голос, – это крайне непрофессионально с их стороны.
— Персонал: Днём отличный приём, а вечером ёлка выглядит выразительнее, чем тот мужчина. Я уже упоминала барменов.
— Чистота: Мы были там неделю, и нам не меняли постельное бельё и не подметали пол, так что уборщики работали плохо.
Спа: Ужасно, те же бассейны, и единственное, что там есть, — это джакузи. Стоит отметить, что когда мы вышли из спа, у нас с мужем на ногах были белые пятна. Мы сходили один раз, и этого хватило.
В целом: 2, 5/5. За работу администратора, расположение, парковку прямо у входа, комфорт номеров, кровати и подушки, а также их простор. Если бы нам пришлось вернуться, мы бы выбрали только проживание в этом отеле и ничего больше.
Отель: Расположение отличное; сейчас там идёт ремонт.