Отзыв об отеле Tajinaste Beach Apartments 3*

Мой партнер и я останавливались там с 29 сентября по 8 октября 2022 года.
В целом у нас было приятное пребывание, хотя некоторые вещи заставляли нас чувствовать, что мы не получаем никакой пользы за те хорошие деньги, которые мы заплатили.
Курорт стоит дороже некоторых конкурентов, но мы все равно выбрали его, потому что думали, что ограниченное количество апартаментов гарантирует более спокойную обстановку и более высокий уровень обслуживания. И что сыграло решающую роль в выборе места для нас, так это прекрасное джакузи, которое мы видели на фотографиях.
Однако по прибытии мы обнаружили квартиру, которая не совсем оправдала наши ожидания. Он был приличного размера, со всем оборудованием и мебелью, как описано на сайте. Однако мебель была довольно устаревшей и изношенной, диван с тканевой обивкой был весь в пятнах, а это означало, что нашим единственным вариантом сидения были пластиковые стулья с балкона. Полотенца были старые и рваные, и нам также пришлось попросить одно для шезлонгов, так как по умолчанию нам его не дали. Выключатели света были жирными и липкими и располагались в разных местах по квартире, что затрудняло включение света при входе или выключение его ночью перед сном. То же самое и с розетками: в спальне их нет, а это означает, что нам пришлось заряжать наши устройства на ночь в гостиной / у входа и просто смириться с тем, что во сне мы были бы совершенно недоступны всему, что происходит в мире: будь то анти — ограбление дома, неотложная медицинская помощь члену семьи или тревога о ядерной войне, мы бы узнали только утром.
Также мы нашли несколько использованных оберток от презервативов на прикроватной полке, которые оставались там на протяжении всего нашего пребывания, несмотря на то, что мы жаловались администрации и уборщице, которая приходила несколько раз.
И вдобавок ко всему, джакузи, в котором мы мечтали немного расслабиться, потягивая охлажденный рон миэль, все время не работало. Надо сказать, что администрация объяснила некоторым другим гостям, что за несколько дней до нашего приезда ее повредил необычайно сильный шторм. Мы видели, как сотрудник несколько раз пытался это исправить; однако, несмотря на их усилия, мы так и не смогли воспользоваться им ни разу за все время нашего пребывания. Я бы, очевидно, не стал винить собственность в повреждении джакузи. Но, возможно, ремонт можно было бы провести более оперативно. И, конечно же, к нашим жалобам можно было бы отнестись более профессионально, учитывая, что единственный ответ, который мы получили, был 0, черт возьми.
Одна вещь, которая нам показалась очень нестандартной, — это полное отсутствие поддержки. На территории не было стойки регистрации — covid, вы знаете… — и единственный способ связаться с какой-то удаленной стойкой регистрации был через QR-код в номере… который не работал, потому что срок действия лицензии истек и ее не продлили! А если бы вы попытались получить поддержку от единственного персонала, которого вы могли видеть, например, от уборщика или специалистов по обслуживанию бассейна, они просто направят вас к QR-коду.
Кроме того, предполагается, что отель предназначен только для геев и допускает наготу. Тем не менее, на объекте присутствовало несколько женщин, одна в полной офисной одежде, что было весьма тревожно, поскольку мы загорали в праздничном костюме, когда она приехала, и как бы осматривали имущество на предмет повреждений, нанесенных ураганом.
Как я уже сказал, в целом у нас было приятное пребывание. Если бы мы заплатили 600 фунтов, это место получило бы от нас 5 звезд: напор воды и температура в душе были превосходными (хотя наш сосед-гость упомянул нам, что их душ оторвался от стены, пока он принимал душ! ), кондиционер работал хорошо, кровать удобная, уборщица часто приходила и меняла полотенца при каждом посещении.
Но мы заплатили за наше пребывание более 1000 фунтов стерлингов, что эквивалентно, если не дороже, чем то, что мы заплатили бы в некоторых из лучших отелей Маспаломаса. Поэтому моя общая оценка, к сожалению, не может быть слишком положительной с учетом вышеперечисленных проблем, и я не думаю, что мы повторим этот опыт в будущем.