Отзыв об отеле Relaxia Los Girasoles Bungalows 3*

Kimj708

6/10
English ➜ Русский
Как частые путешественники на Канарские острова, мы решили остановиться здесь, основываясь на отзывах.
После задержки в аэропорту Станстеда и прибытия в отель примерно в 22:00 в воскресенье, нас заселили Фрэнк и еще один парень. Фрэнк очень милый, всегда улыбается. Мы оставили ящики в номере и пошли выпить пива.
НОМЕРА:
У меня с мужем был один номер, а у сына — соседний.
По прибытии номера были чистыми и очень хорошо оформленными. Кровати очень удобные, а на кухне было все необходимое. 2 конфорки, холодильник (хотя без морозильной камеры), тостер, микроволновая печь и чайник. Есть телевизор с одним английским новостным каналом. Веранда хорошая, хотя было бы здорово, если бы там были шезлонги, а не шезлонги, так как на них нельзя загорать, они также немного наклонены. И это может навредить вашей спине. Можно загорать у бассейна, но там бывает многолюдно. Кроме того, добираться до шезлонга и обратно к бассейну довольно сложно, так как шезлонги расположены очень близко друг к другу. (См. Фото) Огромные зонтики повсюду могут заслонить солнце. Бассейн потрясающий. Тепло каждый день. Курение возле бассейна запрещено, но можно курить на веранде в баре у бассейна. В баре у бассейна можно заказать обычные напитки: пиво, кофе, сэндвичи и картошку фри.
Теперь о недостатках: ванная комната очень чистая, огромная душевая кабина, полотенца меняются 3 раза в неделю, постельное белье каждые 3-4 дня.
В четверг поздно вечером я подошла к ресепшену и спросила, будут ли уборщицы, так как у нас не было чистых банных полотенец с воскресенья. Мне ответили: «Сегодня уборщиц нет, полотенца меняли в понедельник и среду». Я объяснила, что полотенца не меняли в понедельник, так как мы приехали поздно в воскресенье, а в понедельник утром мы оба умылись одним полотенцем для рук, поэтому банные полотенца не трогали, и менять их не нужно. Мне тогда сказали: «Ну, их поменяли вчера», на что я ответила: «Нет. Потому что вчера уборщицы не приходили, на самом деле мы видели уборщицу всего один раз с момента нашего приезда» (признаюсь, я сказала им в понедельник, что уборка нам не нужна, так как мы приехали всего 12 часов назад). Мне сказали: «Хм, это очень странно», на что я ответила: «Ну, я не лгу», и в ответ получила лишь пожатие плечами и закатывание глаз. Затем он дал мне два полотенца. Кровати поменяли один раз, это не проблема, но в договоре указано, что смену постельного белья нужно проводить 3 раза в неделю. Розетки в ванной не принимали наши переходники, поэтому я не могла выпрямить волосы, так как единственное зеркало было в ванной. Я не могла пользоваться комнатой сына, так как он страдает от тяжелого обсессивно-компульсивного расстройства. Я сообщила о проблеме с розетками, и через 2 дня все уладилось. В ванной есть табурет для мытья волос, но, сев на него, вы ничего не увидите в зеркале (если только ваш рост не 213 см). Душ очень капризный, и, выбрав нужную температуру, вы постоянно получаете струи кипятка, а затем холодной воды. Мы не осмелились пожаловаться, опасаясь, что нас обвинят в нытье, но это крайне опасно, если им пользуются дети. В целом, хороший комплекс, хорошо ухоженный, но ориентированный в основном на пожилых голландских клиентов. Лично я бы не вернулся, так как был крайне оскорблен ситуацией с полотенцами на ресепшене, а ведь я весь год усердно работаю, а потом трачу свои честно заработанные деньги на "отдых", именно это я и собираюсь делать. Я ожидаю увидеть уборщиц несколько раз, мне также нравится отдыхать на своей веранде на солнце, но, если я не лягу на кишащую насекомыми траву или не сяду в шезлонг, это будет практически невозможно. Тем не менее, они делают что-то правильно, и те, с кем мы разговаривали, были довольны.

Цена номера от 16 397 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.