У нас смешанные чувства по поводу этого отеля. Он определенно заслуживает 5 звезд, но некоторые вещи могли бы быть намного лучше, и тогда он мог бы стать лучшим отелем.
У нас был номер 505 с видом на океан. Номер был просторным, площадью 59 м², и очень современно обставленным. На террасе даже были освещенные стулья!
Кровать была очень хорошей, и мы могли выбрать подушки за неделю вперед.
Недостатком номера с видом на океан было то, что с утра вас беспокоил шум/музыка/стук из пляжных баров. Это продолжалось до полуночи.
Некоторое время ночью нас беспокоили шумы из труб. После того, как мы сообщили об этом, эта проблема была решена в кратчайшие сроки, и мы получили бутылку кавы в качестве компенсации. Был конверт с извинениями, адресованный моему мужу.
Извините, но мы супружеская пара, и там должно было быть написано: мистер и миссис… а не просто «мистер». Мы посчитали это не очень вежливым.
Душ был замечательным, как тропический, так и ручной. Просторная душевая кабина с красивой плиткой. Прекрасные пушистые банные полотенца. Банные принадлежности от Molton Brown, поставщика британской королевской семьи.
Каждый день мы получали 2 бутылки газированной и негазированной воды.
Первые 2 дня у нас были некоторые проблемы с сейфом, но их тоже починили.
Кофемашина также была в неудобном месте.
Бассейн, бар у бассейна и шезлонги с полотенцами были в порядке, но шезлонги стояли слишком близко друг к другу.
Оздоровительный центр был отличным. Отличная сухая сауна, санарий и турецкая паровая баня.
У нас был парный массаж, и это было довольно дорого. 270, 00 евро на двоих. Но это было фантастично.
Первую неделю у нас была прекрасная уборщица, настоящая работница. Все идеально и безупречно. Маленькая блондинка с кудрями. Вторую неделю нам постоянно приходилось убирать кого-то другого. Они убирали, но мочалки больше не меняли. Полотенце в отдельной туалетной комнате также отсутствовало. Иногда не пополнялись принадлежности для ванны.
В отеле есть несколько симпатичных и довольно экстравагантных произведений искусства. Полностью в моем вкусе.
В отеле есть парковка примерно на 10 автомобилей, в том числе для электромобилей/гибридных автомобилей. Закрыта шлагбаумом, поэтому безопасно. Ключи от машины нужно сдавать на стойке регистрации.
На стойке регистрации есть несколько дружелюбных сотрудников, но на самом деле их всего несколько. Большинство из них НЕ дружелюбны, если не сказать грубы. Особенно 2 женщины, но я не знаю их имен.
В этой области еще много работы. В конце концов, хорошая, дружелюбная команда — это визитная карточка отеля.
Когда мы уезжали, нам подарили шоколад. Это было продуманно.
Мораль истории: выбирайте более зрелую команду на стойке регистрации, чем очень молодых неквалифицированных людей или студентов-работников.
Во-вторых: убедитесь, что вы работаете с рестораном, в котором также работают более квалифицированные сотрудники, говорящие по-английски. Немецкий язык хорошо освоен, но английский — это мировой язык, а немецкий — нет. И ресторан, который не взимает такие непомерные цены за вина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был номер 505 с видом на океан. Номер был просторным, площадью 59 м², и очень современно обставленным. На террасе даже были освещенные стулья!
Кровать была очень хорошей, и мы могли выбрать подушки за неделю вперед.
Недостатком номера с видом на океан было то, что с утра вас беспокоил шум/музыка/стук из пляжных баров. Это продолжалось до полуночи.
Некоторое время ночью нас беспокоили шумы из труб. После того, как мы сообщили об этом, эта проблема была решена в кратчайшие сроки, и мы получили бутылку кавы в качестве компенсации. Был конверт с извинениями, адресованный моему мужу.
Извините, но мы супружеская пара, и там должно было быть написано: мистер и миссис… а не просто «мистер». Мы посчитали это не очень вежливым.
Душ был замечательным, как тропический, так и ручной. Просторная душевая кабина с красивой плиткой. Прекрасные пушистые банные полотенца. Банные принадлежности от Molton Brown, поставщика британской королевской семьи.
Каждый день мы получали 2 бутылки газированной и негазированной воды.
Первые 2 дня у нас были некоторые проблемы с сейфом, но их тоже починили.
Кофемашина также была в неудобном месте.
Бассейн, бар у бассейна и шезлонги с полотенцами были в порядке, но шезлонги стояли слишком близко друг к другу.
Оздоровительный центр был отличным. Отличная сухая сауна, санарий и турецкая паровая баня.
У нас был парный массаж, и это было довольно дорого. 270, 00 евро на двоих. Но это было фантастично.
Первую неделю у нас была прекрасная уборщица, настоящая работница. Все идеально и безупречно. Маленькая блондинка с кудрями. Вторую неделю нам постоянно приходилось убирать кого-то другого. Они убирали, но мочалки больше не меняли. Полотенце в отдельной туалетной комнате также отсутствовало. Иногда не пополнялись принадлежности для ванны.
В отеле есть несколько симпатичных и довольно экстравагантных произведений искусства. Полностью в моем вкусе.
В отеле есть парковка примерно на 10 автомобилей, в том числе для электромобилей/гибридных автомобилей. Закрыта шлагбаумом, поэтому безопасно. Ключи от машины нужно сдавать на стойке регистрации.
На стойке регистрации есть несколько дружелюбных сотрудников, но на самом деле их всего несколько. Большинство из них НЕ дружелюбны, если не сказать грубы. Особенно 2 женщины, но я не знаю их имен.
В этой области еще много работы. В конце концов, хорошая, дружелюбная команда — это визитная карточка отеля.
Когда мы уезжали, нам подарили шоколад. Это было продуманно.
Мораль истории: выбирайте более зрелую команду на стойке регистрации, чем очень молодых неквалифицированных людей или студентов-работников.
Во-вторых: убедитесь, что вы работаете с рестораном, в котором также работают более квалифицированные сотрудники, говорящие по-английски. Немецкий язык хорошо освоен, но английский — это мировой язык, а немецкий — нет. И ресторан, который не взимает такие непомерные цены за вина.