Я выбрала сеть отелей Barceló, основываясь на своем предыдущем, более чем положительном опыте (как на Канарских островах, так и в Испании), и предъявляла более высокие требования к «королевскому уровню». Хотя уровень обслуживания был хорошим, к сожалению, мне пришлось изменить свое мнение по поводу некоторых «деталей».
1. Номер. Плюсы: Просторный, с чайником/кофеваркой, набором для ванной комнаты (который сейчас не всегда доступен), халатами и тапочками. Тройная подушка и удобный матрас.
Минусы: Входная дверь была повреждена и имела щели (см. Фото), дверные рамы и стены были грязными и плохо заделаны. Чехол матраса был сделан из пластика (больничного качества) и был неприятен в использовании (совершенно недостоин 4-звездочного отеля королевского уровня). Пол не убирали ежедневно (иногда на следующий день на полу можно было найти песок), а если наволочки были грязными, их нужно было менять!
На 7-м этаже фоновый шум, не громкий, но продолжавшийся всю ночь, мешал сну.
2. Столовая. Положительные стороны: Персонал в ресторане был отзывчивым и дружелюбным.
Отрицательные стороны: Чрезвычайно тесное пространство, столы расположены на расстоянии 40 см друг от друга, что вынуждает перемещаться между рядами шведского стола. Качество еды было невысоким (по сравнению с другими отелями сети Barceló), а когда блюда заканчивались, их подача не всегда была быстрой.
3. Персонал: Положительные стороны: Администратор и персонал в ресторане были вежливыми, дружелюбными и отзывчивыми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Номер. Плюсы: Просторный, с чайником/кофеваркой, набором для ванной комнаты (который сейчас не всегда доступен), халатами и тапочками. Тройная подушка и удобный матрас.
Минусы: Входная дверь была повреждена и имела щели (см. Фото), дверные рамы и стены были грязными и плохо заделаны. Чехол матраса был сделан из пластика (больничного качества) и был неприятен в использовании (совершенно недостоин 4-звездочного отеля королевского уровня). Пол не убирали ежедневно (иногда на следующий день на полу можно было найти песок), а если наволочки были грязными, их нужно было менять!
На 7-м этаже фоновый шум, не громкий, но продолжавшийся всю ночь, мешал сну.
2. Столовая. Положительные стороны: Персонал в ресторане был отзывчивым и дружелюбным.
Отрицательные стороны: Чрезвычайно тесное пространство, столы расположены на расстоянии 40 см друг от друга, что вынуждает перемещаться между рядами шведского стола. Качество еды было невысоким (по сравнению с другими отелями сети Barceló), а когда блюда заканчивались, их подача не всегда была быстрой.
3. Персонал: Положительные стороны: Администратор и персонал в ресторане были вежливыми, дружелюбными и отзывчивыми.