Мы приезжаем сюда каждый год зимой, исключение было в год коронавируса. Именно тогда они решили сделать обновление.
Но что то пошло не так.
Не заметила разницы в номере — он хорошего уровня как были так есть.
Площадки возле отеля: зачем то сделали много, очень много закрытых секторов для unic. И что? Мы заплатили мало? В 5***** чувствовать себя что туда нельзя и туда нельзя? Теперь на траве, где мы любили лежать у бассейна уже закрытый отдел для unic, с другой стороны тоже самое (где был корт для тенниса) и туда уже нельзя. А куда можно!? Номера с окнами на теннис уже unic, осталось только сторона заднего плана. А там полотенца никогда не сохнут. Это Северная сторона. Но зато тихо. И Полотенца меняют каждый день.
Ресторан. Что же они наделали. Ресторан — буфет 2018 года это было что то нереальное. Отборная еда высшего качества и и в достаточном количестве и такой выбор, что голова кругом. Сколько мяса, сыров, круассанов, а столько десертов.! Было. Где оно все? То, что мы увидели в обновлённом ресторане — буфете, после обновления, после коронавируса: в начале 2022 года — это не возможно поверить. Какие то отдельные стойки, вдоль туннеля, нужно идти километр, а потом возвращаться назад весь путь с тарелкой? Чем были плохи те два уютных ресторана как раньше? А что стало с выбором еды. Его просто нет. Зато появилась ещё одна звезда. За что? Где десерты? 5 десертов и мороженное это все что положено для такого уровня отеля? Если бы я не знала, как было раньше, было бы может не так печально. Но цены повысили, а еду убрали практически до минимума! За что же мы платим? Давайте посмотрим: Северная сторона отеля, практически везде закрытые секции только для unic. А там где можно, уже лежат полотенца с утра — конечно это немцы только так делают. Утром ложат полотенца на шезлонг и уходят. Никому с персонала до этого нет дела.
Как кто то писал при выезде и это так: у тебя никто не спросит как прошёл отпуск и не скажет даже до свидания.
Ещё момент. В позапрошлый раз на день рождения мужа принесли маленькую бутылку вина.
В прошлый раз мы открыли двери. Он стоял с подносом спиртного, вручил открытку, в конверте, я расплылась в улыбке. Он дал только конверт и ушёл с тем подносом и спиртным. (я, было, подумала — забыл). Серьезно? Зачем нам тогда эта открытка. Мы каждый год 7 лет к вас ездим и тратим 1000£ в неделю на человека. Так зачем в прошлый раз давали вино, а теперь просто открытку? Да ещё и держа поднос. Кто так делает. Издевательство?
Подведя итог:
Эти изменения это большая неудача. Верните ресторан буфет как раньше. (понимаю, никто так не сделает) Он был прекрасен. Если вы больше не хотите сервис того уровня тогда опустите цены на половину. Все равно вы жалеете еду и буквально 5 пирожных это смешно по сравнению с тем изобилием что было раньше. ДАЙТЕ БОЛЬШОЙ ВЫБОР И КОЛИЧЕСТВО ЕДЫ — соответствующее вашей цене!
Ну и эти закрытые зоны везде для unic. Сделайте уже весь отель unic, раз остальным гостям никуда нельзя, как будто мы платим вам мало!
И про воду в бассейне, том фирменном, что на картинке. Он холодный, как северно — ледовитый океан. Он только для картинки, если вы не морж. Экономят, наверное. Никогда там нельзя было искупаться. Только смотреть.
В прошлый раз было много детей, почему то, по сравнению с прошлыми визитами, когда детей совсем не было — это очень мешало, в этот раз — шумно.
Спасибо за внимание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но что то пошло не так.
Не заметила разницы в номере — он хорошего уровня как были так есть.
Площадки возле отеля: зачем то сделали много, очень много закрытых секторов для unic. И что? Мы заплатили мало? В 5***** чувствовать себя что туда нельзя и туда нельзя? Теперь на траве, где мы любили лежать у бассейна уже закрытый отдел для unic, с другой стороны тоже самое (где был корт для тенниса) и туда уже нельзя. А куда можно!? Номера с окнами на теннис уже unic, осталось только сторона заднего плана. А там полотенца никогда не сохнут. Это Северная сторона. Но зато тихо. И Полотенца меняют каждый день.
Ресторан. Что же они наделали. Ресторан — буфет 2018 года это было что то нереальное. Отборная еда высшего качества и и в достаточном количестве и такой выбор, что голова кругом. Сколько мяса, сыров, круассанов, а столько десертов.! Было. Где оно все? То, что мы увидели в обновлённом ресторане — буфете, после обновления, после коронавируса: в начале 2022 года — это не возможно поверить. Какие то отдельные стойки, вдоль туннеля, нужно идти километр, а потом возвращаться назад весь путь с тарелкой? Чем были плохи те два уютных ресторана как раньше? А что стало с выбором еды. Его просто нет. Зато появилась ещё одна звезда. За что? Где десерты? 5 десертов и мороженное это все что положено для такого уровня отеля? Если бы я не знала, как было раньше, было бы может не так печально. Но цены повысили, а еду убрали практически до минимума! За что же мы платим? Давайте посмотрим: Северная сторона отеля, практически везде закрытые секции только для unic. А там где можно, уже лежат полотенца с утра — конечно это немцы только так делают. Утром ложат полотенца на шезлонг и уходят. Никому с персонала до этого нет дела.
Как кто то писал при выезде и это так: у тебя никто не спросит как прошёл отпуск и не скажет даже до свидания.
Ещё момент. В позапрошлый раз на день рождения мужа принесли маленькую бутылку вина.
В прошлый раз мы открыли двери. Он стоял с подносом спиртного, вручил открытку, в конверте, я расплылась в улыбке. Он дал только конверт и ушёл с тем подносом и спиртным. (я, было, подумала — забыл). Серьезно? Зачем нам тогда эта открытка. Мы каждый год 7 лет к вас ездим и тратим 1000£ в неделю на человека. Так зачем в прошлый раз давали вино, а теперь просто открытку? Да ещё и держа поднос. Кто так делает. Издевательство?
Подведя итог:
Эти изменения это большая неудача. Верните ресторан буфет как раньше. (понимаю, никто так не сделает) Он был прекрасен. Если вы больше не хотите сервис того уровня тогда опустите цены на половину. Все равно вы жалеете еду и буквально 5 пирожных это смешно по сравнению с тем изобилием что было раньше. ДАЙТЕ БОЛЬШОЙ ВЫБОР И КОЛИЧЕСТВО ЕДЫ — соответствующее вашей цене!
Ну и эти закрытые зоны везде для unic. Сделайте уже весь отель unic, раз остальным гостям никуда нельзя, как будто мы платим вам мало!
И про воду в бассейне, том фирменном, что на картинке. Он холодный, как северно — ледовитый океан. Он только для картинки, если вы не морж. Экономят, наверное. Никогда там нельзя было искупаться. Только смотреть.
В прошлый раз было много детей, почему то, по сравнению с прошлыми визитами, когда детей совсем не было — это очень мешало, в этот раз — шумно.
Спасибо за внимание.