Отзыв об отеле Apartamentos Tara 4*

К сожалению, я бы не рекомендовал его, хотя это очень хороший комплекс. С тех пор, как комплекс перешел под управление TUI, комплексом управляет менеджер, который не заинтересован в поиске решений или запросов клиентов. Персоналу не разрешается принимать решения самостоятельно, и порой они бывают недружелюбны. На наш вопрос о возможности смены бунгало, поскольку соседи по соседству курили сигары и сигареты с 5:30 утра до 11:00 вечера, что делало невозможным использование очень красивой террасы и проветривание комнаты, смогла ответить только менеджер. Она заставила нас ждать два дня, а затем недружелюбно, резко и снисходительно сказала нам, что все апартаменты заняты на неделю. Однако несколько отдыхающих заселялись и выезжали каждый день… ее явно раздражала наша просьба. Как гостя или даже платящего клиента, для которого хозяин хотел бы найти решения, вас там не обслуживают. Барменша немедленно передала нашу просьбу соседям. Вот вам и благоразумие и профессионализм. Путешественнику, который хотел сменить бунгало рядом с баром у бассейна, потому что барменша, о которой идет речь, часами играла очень громкую музыку, которая, по-видимому, нравилась только барменше, также грубо не предложили никакого решения. Во время нашего пребывания еще нескольким людям, кроме нас, пришлось связаться с TUI, потому что курорт не ориентирован на клиентов. В общем, я бы больше не рекомендовал его, несмотря на то, что он был очень хорошо отремонтирован. До того, как TUI взяла на себя управление, курорт, возможно, был немного устаревшим, но персонал всегда был дружелюбным, услужливым и веселым. Значительно возросшие цены из-за ремонта/поглощения TUI не могут быть оправданы прекрасным курортом, учитывая «дружелюбие к клиентам», которое там преобладает. Какой позор.