Отзыв об отеле Zenit Vigo 4*

Я останавливался в этом отеле в воскресенье, 3 мая. Зная свои планы поездки, я должен был прилететь из Эльче в Виго, поработать до 22:30 в субботу, 2 мая, а затем поехать в аэропорт Мадрида на рейс в 7:20 утра. Я позвонил в отель, чтобы объяснить свой маршрут и спросить, можно ли получить номер по прибытии, готовый или свободный, чтобы я мог немного отдохнуть перед матчем «Сельта» — «Эльче». Человек, ответивший на звонок, сказал, что если у них есть свободные номера, то проблем нет. Когда мы приехали в отель, женщина спросила, что нам нужно, и я сказал ей, что у меня есть бронь. Было около 10:00 утра, на что она саркастически ответила: «Вы, ранние пташки! » Я объяснила, что звонила в отель, чтобы поговорить с ними и объяснить свою ситуацию, и мне сказали, что они не оставили никакой записки и что, поскольку мы просили две дополнительные подушки в номере, этот номер не был готов, но у них были другие номера, хуже того, за который я заплатила. В тот момент им сообщили, что наш номер готов, но, конечно же, они уже дали нам другой номер, поэтому в итоге мы получили номер с видом на внутренний двор. Когда мы пришли в номер, мы приняли душ и легли спать, как вдруг в тишине услышали капание воды над кроватью. Я спустилась на ресепшн, чтобы сообщить им об этом, и, судя по всему, эта женщина была не очень рада тому, что нам пришлось поменять номер. Короче говоря, отношение этого человека было совершенно нечутким по отношению к нам, и в итоге нам пришлось уехать, так и не дождавшись отдыха. В общем, целое испытание.