Отзыв об отеле Hotel Alfonso I 4*

Этот отель не заслуживает ни одной звезды. Я настоятельно рекомендую всем не останавливаться здесь и не рисковать своим отпуском. Если вы все же решитесь, будьте готовы заполнить форму жалобы, которую невозможно заполнить, потому что она на галисийском языке. Там три формы, и вам понадобится увеличительное стекло и много терпения — чем они, безусловно, пользуются. Номер 112 представлял собой крошечное помещение без окон с выходом во внутренний дворик, окруженный стеной и дымоходом или вентиляционным отверстием, из-за чего жара была невыносимой. Это стоило нам более 100 евро в день. Кондиционер не работал, он только сильно шумел. Мы умоляли поменять номер, и менеджер очень грубо и нечестно сказала нам, что они не могут этого сделать. Они дали нам вентилятор — позор! Крошечный вентилятор в 4-звездочном отеле. Она сказала компании, что кондиционер работает и что для нас нет свободных номеров, что было неправдой. Я не знаю, действительно ли у нее не было свободных номеров. Мы не могли спать две ночи, и хотя через Buscounchollo, где мы бронировали номер, нам хотя бы вернули деньги, это испортило всю нашу поездку. Нам пришлось искать другое место и менять планы. Благодаря этому мы смогли насладиться оставшимися днями в прекрасном месте. Завтрак "шведский стол" был ужасен, а бассейн крошечный. Единственным действительно отличным местом был ресторан Ninotrasto; и еда, и обслуживание были великолепны. Я помню, что управляющая отелем была неприятной; она плохо обращается с людьми, и то, что она сделала, недопустимо. Мы не стали подавать жалобу, чтобы не испортить еще один день.