Я удивлена, что это 4-звездочный отель. В начале апреля (не особенно жаркий месяц) нам дали номер на третьем этаже, и с того момента, как мы вошли, в номере было невыносимо жарко. Казалось, что в июле. Мы попытались включить кондиционер, но нам сказали, что в это время года работает только отопление. Мы оставили балконную дверь открытой на весь день. В 9 вечера все еще было невыносимо жарко и неприятно. У меня даже разболелась голова. Единственное решение, которое нам предложили, — принести маленький вентилятор и попросить оставить балконную дверь открытой на некоторое время, чтобы создать сквозняк. Нереально. Я останавливалась в гораздо более дешевых и гораздо лучших хостелах. Очевидно, проблема не в персонале, который всегда был дружелюбен, а в том, как работает отель. Я считаю неприемлемым, что в 11 вечера, после того, как балконная дверь была открыта весь день, все еще было так жарко. Все это странно, потому что я очень чувствительна к холоду и никогда не испытывала жары в отеле или хостеле.
Мы забронировали номер повышенной комфортности, потому что в нем была гидромассажная ванна. Когда мы пришли ею воспользоваться, обнаружили, что у нее нет розетки. Пришлось звонить, чтобы нам ее принесли.
С другой стороны, я не знаю, лучше ли это, что в ванной не было холодно, потому что не было дополнительного одеяла, как обычно бывает в шкафу. Еще мне не хватало дополнительных подушек, которые часто можно найти в гостиничных шкафах. Но это еще не все. Хуже всего была жара. Мне кажется, что третий этаж, по крайней мере, очень плохо утеплен. И это огромная ошибка, что кондиционер не работает, учитывая, как жарко.
В холодильнике была бесплатная вода. Когда мы пошли за ней, обнаружили, что она пуста. Позже мы увидели табличку, объясняющую, что это экологическая инициатива и что по всему отелю есть фонтанчики, чтобы наполнить его. Но они могли бы оставить его полным (даже из этого фонтанчика), а затем позволить всем желающим наполнить его.
Из-за всего этого создается впечатление запущенности и плохого состояния отеля. Это определенно не то, чего ожидаешь, заплатив за 4-звездочный отель. Полное отсутствие комфорта. Очень неприятные впечатления. Мы просто хотели, чтобы это поскорее закончилось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер повышенной комфортности, потому что в нем была гидромассажная ванна. Когда мы пришли ею воспользоваться, обнаружили, что у нее нет розетки. Пришлось звонить, чтобы нам ее принесли.
С другой стороны, я не знаю, лучше ли это, что в ванной не было холодно, потому что не было дополнительного одеяла, как обычно бывает в шкафу. Еще мне не хватало дополнительных подушек, которые часто можно найти в гостиничных шкафах. Но это еще не все. Хуже всего была жара. Мне кажется, что третий этаж, по крайней мере, очень плохо утеплен. И это огромная ошибка, что кондиционер не работает, учитывая, как жарко.
В холодильнике была бесплатная вода. Когда мы пошли за ней, обнаружили, что она пуста. Позже мы увидели табличку, объясняющую, что это экологическая инициатива и что по всему отелю есть фонтанчики, чтобы наполнить его. Но они могли бы оставить его полным (даже из этого фонтанчика), а затем позволить всем желающим наполнить его.
Из-за всего этого создается впечатление запущенности и плохого состояния отеля. Это определенно не то, чего ожидаешь, заплатив за 4-звездочный отель. Полное отсутствие комфорта. Очень неприятные впечатления. Мы просто хотели, чтобы это поскорее закончилось.