Отзыв об отеле Casas Á Beira - Apartamentos 3*

Центральное расположение и современные апартаменты. Чердак сам по себе неплох… Но теперь самое интересное, и я ставлю ему одну звезду, потому что он не позволяет мне поставить 0:
Как только мы приехали, мы увидели грязный лифт, потому что протерли его влажной тряпкой, не отжав и не оставив всех следов. Но последней каплей стало зайти в квартиру и обнаружить там условия… скажем так антисанитарные.
Все было грязно, полно пыли, крошек на полу и запах запертости, который был невыносимым из-за того, что пол не проветривали несколько дней. Кроме того, мы обнаружили, что простыни пожелтевшие и немного грязные. Душевая перегородка была грязной и в пятнах (как будто кто-то хотел ее почистить, но быстро и плохо, оставляя ощущение грязи), как и чашка… Лучше об этом не говорить.
В гостиной кухня выглядела грязной и маслянистой. Мы использовали дезинфицирующую салфетку, и белая салфетка почернела от грязи, которая была там, и за один проход. Всё без чистки: пробирка, духовка, посуда…). Хуже того, у них была сковорода без тефлона и нам не составило труда ее поменять, а нам ее принесла молодая дама, скажем так очень недружелюбная и пытающаяся принять нас, извините, за идиотов и оставив нам "новую" сковороду в нехорошем виде. А в гостиной регуляторы отопления со следами того, что с ними обращались и не чистили. А на диване, помимо того, что он был грязным и пыльным, были остатки длинных волос (видимо, светлых) и некие «подозрительные» пятна останков, похожие на «жидкую паутину Человека-паука». Я уже не знаю, то ли предыдущие жильцы были свиньями, то ли уборщицы гостиницы проявляют определенную небрежность, когда дело касается уборки. Но мне кажется, что это смесь того и другого. Мы отправили показания ответственному лицу, а они прислали к нам кого-то из уборщицы, который, совершенно не понимая нас, уставился на вас, как бы говоря: «Что вы от меня хотите? » Я думаю, понятно требование о том, чтобы квартира была сдана в минимальных условиях гигиены и здоровья, и тем более в нынешних условиях, которые мы, к сожалению, переживаем в связи с нынешней пандемией COVID-19. Дело не в том, чтобы было изысканно или чтобы всё было как золото, а в том, чтобы хотя бы минимум гигиены и чистоты, а в нынешних обстоятельствах и подавно.
Мы также приехали из поездки с достаточным количеством еды, чтобы иметь возможность приготовить ее там, в квартире, но из-за этого инцидента нам пришлось питаться вне дома, чтобы они могли ее убрать, что привело к дальнейшему повреждению и еще одному дополнительному неудобству.
И в довершение ко всему, парковка. Сначала нам говорят, что из-за предыдущих жильцов они не смогли нам выдать карту на парковку на станции Ренфе, так как взяли ее, и что первый день стоянки был за их счет. Что он должен оставить это там и что он позаботится о том, чтобы иметь возможность выплатить остальную часть. Но из-за гнева и пренебрежения, которые мы испытали с их стороны, мы решили на следующий день взять машину и найти место в Понтеведре самостоятельно. Когда мы сообщили об этом, мужчина внезапно передумал и сказал, что теперь мы платим в тот день из собственного кармана, что первоначально должно было быть за его счет, и что он сам согласился заплатить за свою предыдущую ошибку, как он заявил, чтобы вычесть ее из общей суммы. Днем его жена позвонила нам и спросила, можем ли мы припарковаться, на что мы отказались. И нам снова говорят, что теперь мы должны заплатить за это в тот день, когда он согласился отказаться от остальной части проживания (по понятным причинам). В целом, мне наконец пришлось заплатить за парковку из своего кармана, потому что я не искал более серьезной проблемы (пока), поскольку мы чувствовали себя обманутыми.
Антонио, это моя мать говорила с тобой, а не я. Но я был с ней в комнате и был свидетелем всего. Вы заслужили этот отрицательный отзыв и потеряли некоторых потенциальных гостей в других случаях. Я вообще не рекомендую эти апартаменты, так как лечение и внимание были ужасными от начала и до конца. Я никогда больше не ступлю в «Casas A Beira».
И чтобы вы могли видеть, что мы не лжем, мы собираемся разместить здесь сравнение того, как мы нашли квартиру и ситуацию.