Отзыв об отеле Acolá Hostel

Мы приехали после завершения Камино с подтверждённой бронью: мой отец (84) и мы вчетвером. Номер был одноместный, с двумя коридорами, в каждом из которых было восемь двухъярусных кроватей (всего 16 кроватей). В итоге мы разместились втроём в одном коридоре, а один в другом (хотя у нас была бронь на четверых), и нам всем выделили двухъярусную кровать.
На стойке регистрации сказали, что «комнаты распределяются по мере необходимости», но внизу спали 15-летние девочки, а наверху разместили взрослого. Нас было пятеро: разумнее было бы оставить хотя бы одну-две нижние кровати или хотя бы предупредить заранее, если бы свободных не было.
Более того, они пытались свалить вину на моего брата, заявив, что он «упомянул, что приедут молодые люди». Он заселился раньше и забронировал номер на двоих отдельно от упомянутых пяти человек; никто не сообщил ему, что нижних кроватей не осталось. Если бы ему сказали, он бы попросил зарезервировать одну для моего отца.
Койки невероятно высокие: нужно быть экспертом по кроссфиту, чтобы забраться наверх, и фокусником, чтобы спуститься; передвигаться ночью просто ужасно. Ящик для одежды застревает, и нам пришлось звонить в службу спасения, чтобы забрать рюкзаки. Когда у нас возникали проблемы, ответ был: «Найди другое место».
Мой брат (59) в итоге уступил свою низкую койку моему отцу, чтобы избежать несчастного случая. У них были забронированы две койки на двоих внизу, но это было уже позади.
Не рекомендую, особенно если вы путешествуете с пожилыми людьми или вам нужно как следует отдохнуть после Камино. Если койки такие сложные, им следует запросить возраст накануне и следовать своим собственным критериям «распределения по мере необходимости».
Вы получите регистрацию в тот же день в 11 утра, но если вы хотите отключиться и насладиться духовным путешествием, то вам не повезло. Уточню, что мы это сделали, и это была катастрофа.