То, что должно было стать расслабляющим и восстанавливающим силы днем, превратилось в день в аквапарке «Акваландия».
Мы с женой и парой друзей решили отправиться в термальные источники Кунтис 25 августа 2026 года днем. Мы поужинали в местном ресторане напротив муниципального бассейна. Я был удивлен, что бассейн в этом отдаленном от побережья городе был закрыт в середине августа, но потом понял. Мы приехали в 16:00, как раз к открытию для публики, и, увидев довольно много детей и подростков, ожидающих входа, я подумал: «Почему они не знают, как себя вести в таком месте? » Я отец двух дочерей, и я всегда брал их с собой, и они никогда не доставляли нам проблем и не жаловались на свое поведение, поэтому я решил им доверять.
Дело в том, что мы сразу же переоделись и после обязательного душа отправились в джакузи, и тут же в комнату, где расположены сауны (сухая и влажная) и бассейн с холодной водой, хлынула целая вереница детей и подростков. Они бегали вокруг, оставляя двери сауны открытыми, а сопровождающие их взрослые просто следовали за ними, не проявляя должной ответственности.
Когда мы вышли в термальную зону, это был настоящий аквапарк. Дети ныряли с края бассейна, кричали, бегали, плескались, играли. За два часа нашего пребывания там спасатели появлялись лишь изредка и никого не поправляли. Мы видели целые семьи с детьми, даже с младенцами, которые продолжали заходить в бассейн, многие в защитных очках. Практически никто не принимал душ перед входом.
Когда мы уходили, мы сказали спасателям, что чувствуем себя обманутыми, потому что они не соблюдали установленные правила для подобных заведений и не следили за их выполнением.
В ответ они признали, что таковы правила игры, и что люди не подчиняются их просьбам и инструкциям, а иногда даже вступают с ними в конфликт. Они добавили, что просили у администрации составить отдельное расписание для детей, но им это не было предоставлено.
Поэтому я попросила бланк жалобы с подробным описанием этих событий.
Кстати, в отделе по делам потребителей правительства Галисии (регионального правительства Галисии) у меня запросили квитанцию или билеты, так как я просила вернуть деньги за входной билет. Я предоставила им выписку из банка, потому что мы оплатили вход электронным способом через сайт заведения. Мне сказали, что это неправомерно; они должны были выдать билет, квитанцию или подобный документ, а не просто номер подтверждения с сайта.
На этом я закончу. Извините, что так долго, но я до сих пор злюсь. Спасибо, и я надеюсь, что это поможет исправить подобные ситуации и не вводить людей в заблуждение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с женой и парой друзей решили отправиться в термальные источники Кунтис 25 августа 2026 года днем. Мы поужинали в местном ресторане напротив муниципального бассейна. Я был удивлен, что бассейн в этом отдаленном от побережья городе был закрыт в середине августа, но потом понял. Мы приехали в 16:00, как раз к открытию для публики, и, увидев довольно много детей и подростков, ожидающих входа, я подумал: «Почему они не знают, как себя вести в таком месте? » Я отец двух дочерей, и я всегда брал их с собой, и они никогда не доставляли нам проблем и не жаловались на свое поведение, поэтому я решил им доверять.
Дело в том, что мы сразу же переоделись и после обязательного душа отправились в джакузи, и тут же в комнату, где расположены сауны (сухая и влажная) и бассейн с холодной водой, хлынула целая вереница детей и подростков. Они бегали вокруг, оставляя двери сауны открытыми, а сопровождающие их взрослые просто следовали за ними, не проявляя должной ответственности.
Когда мы вышли в термальную зону, это был настоящий аквапарк. Дети ныряли с края бассейна, кричали, бегали, плескались, играли. За два часа нашего пребывания там спасатели появлялись лишь изредка и никого не поправляли. Мы видели целые семьи с детьми, даже с младенцами, которые продолжали заходить в бассейн, многие в защитных очках. Практически никто не принимал душ перед входом.
Когда мы уходили, мы сказали спасателям, что чувствуем себя обманутыми, потому что они не соблюдали установленные правила для подобных заведений и не следили за их выполнением.
В ответ они признали, что таковы правила игры, и что люди не подчиняются их просьбам и инструкциям, а иногда даже вступают с ними в конфликт. Они добавили, что просили у администрации составить отдельное расписание для детей, но им это не было предоставлено.
Поэтому я попросила бланк жалобы с подробным описанием этих событий.
Кстати, в отделе по делам потребителей правительства Галисии (регионального правительства Галисии) у меня запросили квитанцию или билеты, так как я просила вернуть деньги за входной билет. Я предоставила им выписку из банка, потому что мы оплатили вход электронным способом через сайт заведения. Мне сказали, что это неправомерно; они должны были выдать билет, квитанцию или подобный документ, а не просто номер подтверждения с сайта.
На этом я закончу. Извините, что так долго, но я до сих пор злюсь. Спасибо, и я надеюсь, что это поможет исправить подобные ситуации и не вводить людей в заблуждение.