Отзыв об отеле Alda Corrubedo

Marlene C.

4/10
EnglishРусский
Расположение прямо на берегу гавани, что просто превосходно. И на этом я сказал всё хорошее, что могу сказать об отеле… Позвольте объяснить: я забронировал номер онлайн. Когда мы приехали, отель оказался закрыт, и у нас не было кода для входа. С помощью специального ящика на улице можно позвонить в любой колл-центр, который они используют вместо настоящих сотрудников ресепшена. Нас впустили. Хорошо. Внутри… Я не смог зарегистрироваться на автоответчике, он не отвечал. К счастью, я смог позвонить ещё раз. Нам дали номер на первом этаже, что нас удивило, так как мы забронировали номер «улучшенный» с видом на гавань, что было вряд ли возможно на первом этаже за другим зданием. Но ладно. А потом – сюрприз! В номере было только одно окно (на иллюстрации номера «улучшенный» было два), и, конечно же, никакого вида. Поэтому я позвонил ещё раз. Позвонила девушка. Девушка сказала, что я вам перезвоню. Так и не перезвонила. Я звонил, звонил, звонил (раз пять, наверное), но в итоге ничего не нашёл. Потом мне позвонил один парень. Сказал: «Ваш номер – это улучшенный номер». Я ответил, что хочу два окна, как на фото. Он ответил: «Фотографии субъективны» и ПОВЕСИЛ ТРУБКУ МНЕ В ЛИЦО. Нет, нас не прервали, потому что в таком случае он мог бы перезвонить. Теперь я был очень зол… Я звонил, звонил, звонил (опять же, раз 5 или 6) в пустоту, пока не связался с третьим человеком (опять же женщиной). Этот человек перезвонил и согласился поменять нам номер (отель был пуст – был конец октября) на номер на первом этаже. А вид… ну, я учитываю то, что мы думали, что купили, и то, что получили на самом деле. Девушка заверила нас, что номер 108 – ЛУЧШИЙ в отеле… Хм… фотографии субъективны, вы сказали? Что ж, ваша честность меня тоже не впечатлила… Первое фото ниже: то, что вы видите при онлайн-бронировании. Остальные три: тот вид, который был у нас на самом деле, из номера, который нам сказали, что это лучший в отеле.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.