Расположение.
Моё пребывание в Hostal Las Vegas было очень разочаровывающим. Я забронировал полупансион (завтрак и ужин), но и обслуживание, и условия проживания оказались гораздо ниже ожиданий.
Менеджер проявил отстранённость и непрофессионализм, особенно во время ужина: нам пришлось ждать более 30 минут без каких-либо объяснений или внимания. Я путешествовал с ребёнком с особыми потребностями, что ещё больше усложняло ожидание, поскольку он постоянно повторял, что голоден. Еда была однообразной, а обслуживание – хаотичным.
Завтрак тоже был скудным: на каждого гостя подали буханку хлеба, разрезанную на пять частей, и часто хлеба или сыра не оставалось, поэтому нам приходилось постоянно просить что-то ещё. Фруктов не было, никакого разнообразия, а обслуживание было совершенно безразличным.
В предпоследний вечер дверь в столовую была закрыта, и мы ждали несколько минут, так никто и не предупредил нас. Менеджер увидел нас, но не подошёл и не заговорил с нами. В конце концов, мне пришлось спросить, можно ли нам войти, но её ответ был резким и безразличным. При входе молодой человек спросил нас, что мы здесь делаем, и спросил у своего отца, можно ли нам сесть. Прождав больше 30 минут, так и не получив обслуживания, мы решили поесть вне отеля.
Помещение старое, явно не в хорошем состоянии, а атмосфера недружелюбная. За всё время нашего пребывания мы видели только двух работающих: менеджера, чьё отношение было неподобающим, и господина Ивана, который был многозадачным, всегда дружелюбным, профессиональным и внимательным. Он был единственным положительным моментом в нашем опыте, всегда тепло встречая моего сына. Он человек, который действительно заботится о гостях и их благополучии.
Единственное, что стоит упомянуть об этом хостеле, — это господин Иван, образцовый сотрудник. Без сомнения, он должен быть управляющим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание в Hostal Las Vegas было очень разочаровывающим. Я забронировал полупансион (завтрак и ужин), но и обслуживание, и условия проживания оказались гораздо ниже ожиданий.
Менеджер проявил отстранённость и непрофессионализм, особенно во время ужина: нам пришлось ждать более 30 минут без каких-либо объяснений или внимания. Я путешествовал с ребёнком с особыми потребностями, что ещё больше усложняло ожидание, поскольку он постоянно повторял, что голоден. Еда была однообразной, а обслуживание – хаотичным.
Завтрак тоже был скудным: на каждого гостя подали буханку хлеба, разрезанную на пять частей, и часто хлеба или сыра не оставалось, поэтому нам приходилось постоянно просить что-то ещё. Фруктов не было, никакого разнообразия, а обслуживание было совершенно безразличным.
В предпоследний вечер дверь в столовую была закрыта, и мы ждали несколько минут, так никто и не предупредил нас. Менеджер увидел нас, но не подошёл и не заговорил с нами. В конце концов, мне пришлось спросить, можно ли нам войти, но её ответ был резким и безразличным. При входе молодой человек спросил нас, что мы здесь делаем, и спросил у своего отца, можно ли нам сесть. Прождав больше 30 минут, так и не получив обслуживания, мы решили поесть вне отеля.
Помещение старое, явно не в хорошем состоянии, а атмосфера недружелюбная. За всё время нашего пребывания мы видели только двух работающих: менеджера, чьё отношение было неподобающим, и господина Ивана, который был многозадачным, всегда дружелюбным, профессиональным и внимательным. Он был единственным положительным моментом в нашем опыте, всегда тепло встречая моего сына. Он человек, который действительно заботится о гостях и их благополучии.
Единственное, что стоит упомянуть об этом хостеле, — это господин Иван, образцовый сотрудник. Без сомнения, он должен быть управляющим.