Отзыв об отеле PENSIÓN AUGAS QUENTES

Beatriz A. B.

6/10
EspañolРусский
Комната впечатляющая. Достойный 4-звездочного отеля. Новый. Чистый. Широкий. Большая и удобная ванная комната. Я оцениваю это низко для службы приема. Потому что его не существует. Запись осуществлялась по телефонным инструкциям, пока все хорошо. Но затем у меня были постоянные сообщения от владельца, чтобы он сделал бизум перед выездом и отправил данные об именах и идентификаторах регистрации через веб-сайт бронирования. После этих процедур она также попросила нас предоставить изображения наших удостоверений личности, от которых мы уже устали, и мы сказали ей прийти и выехать, чтобы она могла сделать это сама в 11:30, но никто не пришел. Мы ездим в туризм не для того, чтобы выполнять административные задачи.
К своим комментариям добавляю, что у меня есть ответ владельца, и теперь все еще хуже. Вышли из комнаты ровно в 11.30, никто не ждал. Мы постучали в дверь с надписью «Частное» на случай, если там кто-нибудь будет. Не после отъезда, как говорится. Мой партнер рано утром несколько раз ходил вверх-вниз и ни с кем не совпадал. Я слышал, как кто-то разговаривал по телефону, и это походило на рабочего, но я не думаю, что ей нужно вставать с постели в пижаме, чтобы кого-то преследовать. В бронировании я не вижу, чтобы было написано «нет стойки регистрации». В любом случае проблема не в этом. В противном случае нам придется оформлять документы по фотографиям, ДНР и т. Д. В Букинге оплата производится на месте проживания. В любом случае оплата была произведена bizum перед выездом в тот же вечер. И очевидно, что мы не собираемся прибывать и ждать кого-то, кто не сказал нам, что он приедет. Это абсурдно. Как я уже сказал, мы собираемся осмотреть достопримечательности. Очевидно, что если я сплю и мне никто не говорит, я не выхожу из комнаты. Я ушел в то время, которое указал вам: 11:30. Если выезд до этого времени, пожалуйста, укажите это в Booking или договоритесь со мной о времени встречи. Но это явно было не в его интересах. Извинитесь и не искажайте реальность. Почему они выставляют нас несерьезными, а я этого не позволю. Спасибо. Я был во многих отелях, и ничего подобного со мной никогда не случалось. Что мне приходится злиться в поездке. На самом деле, я никогда не оставлял отрицательных отзывов, потому что не придаю значения мелким деталям и не люблю никому причинять вред. Но этот ответ смущает.

Цена номера от 6 530 ₽

Выбрать номер в PENSIÓN AUGAS QUENTES
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.