Это был, безусловно, худший и самый неприятный опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. По прибытии персонала не было, регистрация проходила полностью самостоятельно, ключ оставили снаружи двери домика. Войдя внутрь, я обнаружил, что дверь не запирается — даже повернув ключ, любой мог открыть её снаружи. Я немедленно сообщил об этом, но проблему проигнорировали до следующего дня. Позже сотрудник подтвердил, что замок действительно сломан, однако меня обвинили в его повреждении, с мной обращались враждебно, и в итоге выгнали из отеля после того, как я отказался оплатить ремонт, хотя до конца срока аренды оставалось ещё две ночи.
Booking. Com признал, что со стороны управляющей компании имело место нарушение, и требование какой-либо оплаты было безосновательным. Поэтому Booking вернул мне деньги за оставшиеся две ночи и принёс глубокие извинения за всю эту ситуацию.
Что ещё хуже, в обоих домиках в спальне был установлен датчик движения со встроенной камерой (AJAX MotionCam), что является вопиющим нарушением неприкосновенности частной жизни и, вероятно, незаконно по испанскому законодательству. В первую же ночь я даже услышал щелкающий звук, который, казалось, исходил от устройства, как будто оно делало фотографии.
Каюты также были плохо изолированы — слышен был каждый шум снаружи, а ночью было ужасно холодно. Включение кондиционера для обогрева комнаты было бесполезным, так как он издавал такой громкий шум, что спать было невозможно. Горячей воды в душе хватало всего на пять минут, после чего она становилась холодной.
Весь этот опыт был небезопасным, навязчивым и крайне неуважительным. Ни один гость не должен терпеть такие условия — сломанный замок, скрытая камера и угрозы со стороны администрации.
Избегайте этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Booking. Com признал, что со стороны управляющей компании имело место нарушение, и требование какой-либо оплаты было безосновательным. Поэтому Booking вернул мне деньги за оставшиеся две ночи и принёс глубокие извинения за всю эту ситуацию.
Что ещё хуже, в обоих домиках в спальне был установлен датчик движения со встроенной камерой (AJAX MotionCam), что является вопиющим нарушением неприкосновенности частной жизни и, вероятно, незаконно по испанскому законодательству. В первую же ночь я даже услышал щелкающий звук, который, казалось, исходил от устройства, как будто оно делало фотографии.
Каюты также были плохо изолированы — слышен был каждый шум снаружи, а ночью было ужасно холодно. Включение кондиционера для обогрева комнаты было бесполезным, так как он издавал такой громкий шум, что спать было невозможно. Горячей воды в душе хватало всего на пять минут, после чего она становилась холодной.
Весь этот опыт был небезопасным, навязчивым и крайне неуважительным. Ни один гость не должен терпеть такие условия — сломанный замок, скрытая камера и угрозы со стороны администрации.
Избегайте этого места любой ценой.