Отзыв об отеле Hostal-Restaurante San Roque 2*

Я ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя… Во-первых, они вводят в заблуждение, используя фотографии номеров, которые не имеют ничего общего с реальностью, начиная с ванной комнаты, в которой не было биде, и она была крошечной. Мы пошли поговорить с персоналом, и они были очень грубы и говорили на галисийском (хотя видели, что мы не понимаем). Они начали придумывать отговорки и повышать голос. Они сказали, что не могут предоставить фотографии всех номеров и что за такую ​​цену это слишком дорого… У них загружены фотографии только лучших номеров, в существовании которых я сомневаюсь, поскольку нас поселили в номер, который по сравнению с тем, что они показывают, был крошечным и тесным. Двери скрипели, как в старинном замке, в стенах были дыры, каркас кровати ужасно шумел, и спать там было невозможно. Нам пришлось бросить матрас на пол и спать, раскинувшись. Углы были покрыты паутиной, шкаф выглядел отвратительно — просто небрежно положенная доска, и всё. Раковина в ванной была настолько расшатана, что на неё даже нельзя было опереться, и она двигалась, когда садишься на унитаз. Входная дверь не закрывалась без ключа, и даже штор не было. Звукоизоляция отсутствовала, и хостел расположен в очень шумном районе, где даже персонал не проявляет должной порядочности и уважения к отдыху гостей, постоянно стуча и крича даже посреди ночи. В целом, отношение персонала, начиная с менеджера, с которым мы пытались поговорить, но который нас полностью игнорировал, оставляет желать лучшего.
Единственным положительным моментом нашего пребывания было обслуживание девушки, работающей в баре и занимающейся обслуживанием номеров. Она постоянно спрашивала, нужно ли нам что-нибудь, и была очень услужлива.
В общем, позор!