Отзыв об отеле Parador de Vilalba 4*

Мы помним Parador de Vilalba с особым историческим значением, 28 апреля 2025 года, печально известный день «отключения электричества». Мы ехали из Parador de Ferrol, когда по дороге отключилось электричество. Мы поняли это только по прибытии. Фран, очень любезная, встретила нас и предоставила информацию, которая помогла нам с парковкой и багажом. Спасибо ей. Это было странное чувство; никто не знал, что происходит. Конечно, мы хотели связаться с нашими семьями, но не смогли. Пока мы регистрировались у Андреа (вручную, конечно), она была очень добра и отлично контролировала ситуацию в своей зоне, обеспечивая безопасность и эффективность. Спасибо ей. Затем мы немного подождали; они все еще организовывали работу. Все работали как команда, сплоченно и сообща. Понятно, что не весь персонал был на месте; некоторые не смогли приехать, и мы узнали, что руководители были застигнуты врасплох в другом Parador. Учитывая сложившуюся ситуацию, мы (собравшиеся ниже гости) смогли оценить неоценимую поддержку старшей горничной Мэри Кармен, которая уверенно обращалась к нам, давала инструкции, организовывала наше пребывание и информировала о доступных услугах. Она была одинаково эффективна и в команде, вела себя естественно, решительно и лаконично, давая необходимые советы для обеспечения бесперебойной работы и слаженного процесса. Она показалась очень опытной, спокойной и мягкой, с приятным взглядом и жестами. Ее вежливость вселяла в нас чувство спокойствия. Мы безмерно благодарны ей за выдержку и самообладание; мы особенно помним ее… Так началось это приключение, в котором мы все, словно «временная семья», адаптировались, чтобы пережить этот довольно необычный опыт. Мы забронировали полупансион, но найти горячую еду оказалось невозможно, поэтому мы пошли в бар. Там нас обслуживал добрый и жизнерадостный Карлос, который вместе с приветливой и трудолюбивой Кристиной приготовил несколько холодных закусок, которые были просто восхитительны. У нас был чудесный обед, а затем и послеобеденный перекус. Большое спасибо. Номер… Номер 109 был очень хорош, с прекрасным балконом, просторной ванной комнатой, все было чисто и очень светло. Мы предполагаем, что из-за необычного дня недостающие вещи добавлялись постепенно, так как все было подготовлено только для одного гостя. Спасибо Алисии, которая быстро нам помогла. В качестве конструктивной критики, кровать не самая лучшая; это маленькая двуспальная кровать с очень жестким матрасом, который можно было бы улучшить. Позже вечером, после того как включили электричество, нас обслуживал сам Карлос (спасибо за обязательную фотографию в столовой с вывеской и названием Parador). Мы ели как короли. Этот Parador, несомненно, является гастрономическим заведением. Мясо было ароматным и хорошо приготовленным, из высококачественных ингредиентов и с отличной обработкой. Поздравляем шеф-повара и его команду! Они удивили нас десертами, особенно необычной подачей манго с разной текстурой, которую я раньше не видела — блестящая и экзотическая идея для таких вкусовых рецепторов, как мой, очень тропическая. Я была в восторге. Мечта сбылась. Завтрак был превосходным, горячие блюда подавались отлично, и обо всем, что я просила, позаботились — большое спасибо. Единственное, что привлекло мое внимание, и о чем стоит помнить, это то, что это уже второй Parador, который мы посетили, где не предлагают горячий шоколад, а только растворимый. Это не совсем то, что мы заказывали, но в остальном все было замечательно. Мы посетили башню Торреон-дус-Андраде, которая была на ремонте (поэтому мы не смогли забронировать желаемый номер; возможно, она откроется к моменту написания этого отзыва, мы подождем другой возможности). Тем не менее, вы можете посетить средневековый зал семьи Андраде, который хорошо сохранился, с полным и оригинальным декором. Выезд был оформлен правильно (по-прежнему вручную), и нам прислали счета по электронной почте — спасибо, Франсиско. У них есть просторная и удобная парковка. Мы уехали в другой отель сети Parador и увезли с собой приятные воспоминания о необычном опыте общения с той доброй и профессиональной командой, с которой мы провели день отключения электричества — большое спасибо.