Квартира была отличная, но из двух ночей, что мы там пробыли, первую ночь мы ужасно замерзли. Хотя термостат показывал 21, 5 градуса Цельсия, в коридоре можно было увидеть пингвинов. Не знаю, сломана ли система, но в любом случае, из этих радиаторов нужно спустить воздух.
Мы путешествовали с двумя маленькими детьми и не могли принять душ из-за сильной холода. (Из пяти радиаторов и трех полотенцесушителей в квартире работал только один. ) После того, как мы пожаловались управляющей, ей это, похоже, не понравилось, и теперь она угрожает нам судебным иском. Не знаю, что она собирается делать… Похоже, у нее нет права на свободу выражения мнения по поводу холода.
Хотя квартиры отличные, мы не вернемся из-за того, как с нами обращались. Вместо того, чтобы самой решать проблемы в своих квартирах, она отправляет туда друзей, чьи отношения с ее компанией мне неизвестны, и работают ли они там вообще и зарегистрированы ли в системе социального обеспечения как сотрудники.
P. S. Я хотела бы посмотреть записи с камер видеонаблюдения в местах общего пользования за 16 мая, с 11:30 до 17:00, чтобы выяснить, проникал ли кто-либо посторонний в нашу квартиру во время уборки, связанной с проблемой отопления.
Обращение управляющей с нами было непрофессиональным. Если вы любите тепло и уют, это не лучшее место для проживания.
Мы запросили бланк жалобы в субботу, и она предложила его нам только через час после того, как мы покинули квартиру в воскресенье, когда мы уже были дома.
На самом деле, я не видела никаких объявлений о наличии бланков жалоб. В остальном все было хорошо…
С уважением, и я надеюсь, что у других гостей будет лучший опыт, чем у нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы путешествовали с двумя маленькими детьми и не могли принять душ из-за сильной холода. (Из пяти радиаторов и трех полотенцесушителей в квартире работал только один. ) После того, как мы пожаловались управляющей, ей это, похоже, не понравилось, и теперь она угрожает нам судебным иском. Не знаю, что она собирается делать… Похоже, у нее нет права на свободу выражения мнения по поводу холода.
Хотя квартиры отличные, мы не вернемся из-за того, как с нами обращались. Вместо того, чтобы самой решать проблемы в своих квартирах, она отправляет туда друзей, чьи отношения с ее компанией мне неизвестны, и работают ли они там вообще и зарегистрированы ли в системе социального обеспечения как сотрудники.
P. S. Я хотела бы посмотреть записи с камер видеонаблюдения в местах общего пользования за 16 мая, с 11:30 до 17:00, чтобы выяснить, проникал ли кто-либо посторонний в нашу квартиру во время уборки, связанной с проблемой отопления.
Обращение управляющей с нами было непрофессиональным. Если вы любите тепло и уют, это не лучшее место для проживания.
Мы запросили бланк жалобы в субботу, и она предложила его нам только через час после того, как мы покинули квартиру в воскресенье, когда мы уже были дома.
На самом деле, я не видела никаких объявлений о наличии бланков жалоб. В остальном все было хорошо…
С уважением, и я надеюсь, что у других гостей будет лучший опыт, чем у нас.