Отзыв об отеле Albergue Savior

Esther B. C.

2/10
EspañolРусский
ПОЗОРНО… Мы забронировали двухместный номер, который был списан с нас и подтвержден… в 6 вечера я позвонил ей, чтобы сказать, что мы приедем около 8… и вдруг леди говорит нам, что у нее нет номера, что произошла путаница… она говорит нам, что мы позвоним сейчас, чтобы отменить бронирование… на что она отвечает, что у нее нет права отменять, так как уже было 8… Хозяйка Angels звонит нам и спрашивает, исправили ли мы это, и мы говорим ей, что она сказала нам, что они не несут ответственности, что это проблема с домом… через некоторое время она звонит нам и предлагает нам 2 двухъярусные кровати в общем номере и что она позволит нам пользоваться ими бесплатно в обмен на наш номер, на что мы согласились, потому что мы ничего не нашли в то время и в длинные выходные… мы говорим ей, что приедем через час, и она говорит нам, что без проблем… что она будет нас ждать… когда мы приехали, хозяйки Angels на месте не было, как и девушки на стойке регистрации. МЫ РАЗГОВАРИВАЛИСЬ С НЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ… И ОНА СКАЗАЛА, ЧТО НЕ СПУСТИТСЯ В 9, ЧТОБЫ ОТДАТЬ НАМ КЛЮЧ.
ЧТО МЫ СКАЖЕМ ДЕВУШКАМ? Девушка спросила, время ли до 8… Мы снова позвонили Анхелес, но она выключила телефон… Короче говоря, нам пришлось спать в машине… Это стыдно. Спасибо за гостеприимство, Анхелес… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЁ.
… Её ответ тоже был поистине стыдным… Она говорит, что это преступление… У нас есть подтверждение оплаты звонка… Мы были с парнями, которые сидели на скамейке у входа. Мы осмотрели дом изнутри, кухню, потому что никто не выходил… Мы поговорили с парой… Мы поговорили с девушкой на ресепшене. Она сказала, что ничего не может сделать, и что ей кажется это неправильным, и попыталась найти нам место для ночлега. Хоть она ничего и не нашла, женщина расстроилась, потому что ей было жаль оставлять нас на улице… Она говорит, что это преступление…

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.