Кровати были хорошими и удобными, а расположение удачным, особенно с видом на море и пляж. Когда номера освободились, мне отказались поменять номер. Я выбрала «стандартный», думая, что это означает отсутствие дополнительных кроватей, но на самом деле я бронировала номер с видом. Даже находясь в Мадриде, я несколько раз пыталась связаться с отелем, чтобы подтвердить бронирование, но это было невозможно. Мы даже не знали по прибытии, будем ли мы (мать и сын) спать в двуспальной кровати. Очень плохо. Я сказала уборщице, что хочу поменять номер, даже за дополнительную плату, но они сказали, что это невозможно, так как я забронировала стандартный номер.
По прибытии нам с сыном пришлось нести чемоданы вниз по склону после 700-километровой поездки, потому что парковка отеля была совершенно пуста. Мы подошли к стойке регистрации, но там никого не было. После того, как мы спросили, они сказали, что это те же люди, что управляют соседним кафетерием/рестораном, и самым шокирующим было то, что уборщица… в баре ответила: «Мы должны подождать, потому что ему нужно подать напитки… » довольно долго. Раньше там была табличка с надписью «Частная парковка для гостей отеля» и цепочка для доступа (я это знаю уже давно). Ночью я насчитал 5 машин; думаю, все, кто ездит на пляж, паркуются там. Но хуже всего было в четверг. На ресепшене сказали, что выходной — понедельник, но в четверг, когда мы проснулись, кафе на завтрак не было. Мы вышли позавтракать, а когда вернулись около 12, отель был совершенно пуст. Мы оставили ключ внутри, и только в 8 вечера смогли попасть в номер, потратив весь день на поиски способа связаться с ними. Нас отправили в два связанных бара: «Carromeiro» и «Ribeiro», но они тоже были закрыты днём. И, конечно же, номер телефона отеля, указанный на сайте, никогда не работал, в отличие от того, что было до нашего приезда. Номер, который мы запросили, не существует, и это тот же номер отеля, который указан на Booking. Com. Из семи дней моего отпуска один был настоящей пыткой. Я даже ходил в участок гражданской гвардии, но их там тоже не оказалось. Я был на дежурстве и должен был ехать в город примерно в 30 км. Я нервничал, и у меня не было сердечного лекарства. Всё это было совершенно неприемлемо. Среди прочего, ванна была без пробки; здесь нельзя было принять ванну, как в любом другом отеле мира.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам с сыном пришлось нести чемоданы вниз по склону после 700-километровой поездки, потому что парковка отеля была совершенно пуста. Мы подошли к стойке регистрации, но там никого не было. После того, как мы спросили, они сказали, что это те же люди, что управляют соседним кафетерием/рестораном, и самым шокирующим было то, что уборщица… в баре ответила: «Мы должны подождать, потому что ему нужно подать напитки… » довольно долго. Раньше там была табличка с надписью «Частная парковка для гостей отеля» и цепочка для доступа (я это знаю уже давно). Ночью я насчитал 5 машин; думаю, все, кто ездит на пляж, паркуются там. Но хуже всего было в четверг. На ресепшене сказали, что выходной — понедельник, но в четверг, когда мы проснулись, кафе на завтрак не было. Мы вышли позавтракать, а когда вернулись около 12, отель был совершенно пуст. Мы оставили ключ внутри, и только в 8 вечера смогли попасть в номер, потратив весь день на поиски способа связаться с ними. Нас отправили в два связанных бара: «Carromeiro» и «Ribeiro», но они тоже были закрыты днём. И, конечно же, номер телефона отеля, указанный на сайте, никогда не работал, в отличие от того, что было до нашего приезда. Номер, который мы запросили, не существует, и это тот же номер отеля, который указан на Booking. Com. Из семи дней моего отпуска один был настоящей пыткой. Я даже ходил в участок гражданской гвардии, но их там тоже не оказалось. Я был на дежурстве и должен был ехать в город примерно в 30 км. Я нервничал, и у меня не было сердечного лекарства. Всё это было совершенно неприемлемо. Среди прочего, ванна была без пробки; здесь нельзя было принять ванну, как в любом другом отеле мира.