Я забронировал этот номер через Booking. Com, потому что фотографии, как в описании, так и в подтверждении бронирования, явно создавали впечатление вида на море, показывая прямой вид на море.
В реальности все оказалось совсем иначе: на фотографиях видна огромная крыша, расположенная очень близко к окну и прямо напротив него, а также переулок. Море видно только сбоку, с балкона. Опубликованные фотографии явно призваны ввести клиента в заблуждение.
Владелец заведения утверждает, что фотографии настоящие, но умалчивает о преобладающем виде из номера, которым является именно крыша. Я считаю, что такой способ представления объекта размещения вводит клиента в заблуждение и повлиял на мое решение о бронировании.
После обращения непосредственно в заведение я не получил удовлетворительного решения, поэтому я подал жалобу и официальное заявление в Xunta de Galicia (Региональное правительство Галисии) для оценки того, соответствует ли предоставленная потребителям информация нормам защиты прав потребителей. Я также сообщил об этом в Booking. Com и предприму соответствующие юридические действия.
После моего опыта я заметил, что другие гости также выражали аналогичное разочарование в своих отзывах относительно вида из некоторых номеров и шума из других (есть номер прямо рядом с входом, кухней и столовой).
Я бы не рекомендовал это жилье, и для меня это было полным разочарованием. Это не медленный туризм; это фальшивый туризм.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В реальности все оказалось совсем иначе: на фотографиях видна огромная крыша, расположенная очень близко к окну и прямо напротив него, а также переулок. Море видно только сбоку, с балкона. Опубликованные фотографии явно призваны ввести клиента в заблуждение.
Владелец заведения утверждает, что фотографии настоящие, но умалчивает о преобладающем виде из номера, которым является именно крыша. Я считаю, что такой способ представления объекта размещения вводит клиента в заблуждение и повлиял на мое решение о бронировании.
После обращения непосредственно в заведение я не получил удовлетворительного решения, поэтому я подал жалобу и официальное заявление в Xunta de Galicia (Региональное правительство Галисии) для оценки того, соответствует ли предоставленная потребителям информация нормам защиты прав потребителей. Я также сообщил об этом в Booking. Com и предприму соответствующие юридические действия.
После моего опыта я заметил, что другие гости также выражали аналогичное разочарование в своих отзывах относительно вида из некоторых номеров и шума из других (есть номер прямо рядом с входом, кухней и столовой).
Я бы не рекомендовал это жилье, и для меня это было полным разочарованием. Это не медленный туризм; это фальшивый туризм.