Отзыв об отеле Ultreia Seven Rooms by Adeloló

В последний вечер нашего пребывания мы прибыли в отель в 1:30 ночи, при попытке доступа карта не сработала, а ПИН-код, который они якобы предоставили, не появился в ссылке, которую они отправили вам при регистрации заезда.
Мы звонили по номеру телефона службы поддержки у подъезда примерно 10-15 раз, не получив никакого ответа. В 2:30 ночи нам пришлось начать искать другое жилье, чтобы переночевать, так как мы были на улице. На следующее утро мы снова связались с ними, чтобы рассказать, что произошло, забрать наши чемоданы и потребовать от них возмещение. Последняя ночь, когда их ответы были поразительны, например, что «в то время они не отвечали на телефонные звонки, потому что люди, должно быть, уже спали», «что у нас, должно быть, разрядился аккумулятор нашего мобильного телефона, и поэтому мы не могли получить доступ «Они хотели избежать всех видов ответственности.
Оказавшись внутри помещения, человек, отвечающий за уборку, извинился перед нами и сказал, что сожалеет о случившемся, поскольку карты и коды менялись по понедельникам, а карта была не предоставили нам перед отъездом номер. Наше удивление, войдя в комнату, заключалось в том, что мы обнаружили на столе в комнате еще одну новую карту доступа. Я продолжал настойчиво звонить, чтобы поговорить с начальником, мне сказали, что мне позвонит ответственное лицо в течение дня.
Учитывая мою настойчивость в звонках, продолжая попытки дозвониться, я понял, что они заблокировали мои звонки, когда подали сигнал, и повесили трубку после второго звонка.
Я позвонил с другого номера телефона, и они мгновенно ответили, Я продолжал настойчиво требовать вернуть ночь. Наконец, через три дня мне позвонил менеджер, извинился, и мне заплатили за ночь. Они должны были дать мне еще одну ночь. Я человек, который много путешествует, и это первый раз, когда что-то подобное случилось со мной, я не рекомендую это жилье.