PR Plaza de Galicia

Мы провели там всего одну ночь, и, слава богу, я уехал весь в укусах. В номере я увидел клопа, и, вероятно, их было больше. Возможно, одного достаточно, чтобы понять: нужно дезинфицировать всю одежду, если не хочешь привести домой безбилетника и заразить его. В ванной стоял затхлый запах, унитаз смывался буквально три минуты, а зеркало выглядело так, будто его привезли со свалки, покрытое чёрными точками. Общение с персоналом отеля было нулевым. В шкафу, где хранились одеяла, были пауки, и в воздухе стоял неприятный запах затхлости и сырости. Честно говоря, я не понимаю, как этот номер проходит контроль качества и сдаётся в аренду. Я бы не вернулся туда даже за бесплатно.
Я не собирался ничего публиковать; это не в моём стиле. Я оставил записку о том, что в номере есть клопы, но, видя комментарии, написанные несколько месяцев назад, с жалобами на то же самое, моя совесть не позволяет мне игнорировать эту тему.

К сожалению, мы не смогли поспать в номере.
Это было наше второе пребывание, и нам достался номер с сырыми стенами и сильным затхлым запахом. Совсем нездорово.
Мы оставили окна открытыми весь день, но это лишь избавило от запаха отбеливателя, который пытался замаскировать затхлый запах.
Мы связались с Booking. Com, так как не было возможности связаться с продавцом. В итоге нам пришлось переехать в соседний отель за свой счёт.
Мы всё ещё жалуемся, но продавец не ответил.
В номере совсем нездорово, и его нельзя сдавать в аренду. Номер номера — 45.
Со мной такое случилось впервые. Очень печально, как это может испортить отпуск без вашей вины. Там были ржавые электрические розетки, настоящая опасность.
Прикоснётесь к стене, и она окрасит вас в плесень.
Настоятельно не рекомендую.

Я пишу, чтобы выразить своё абсолютное возмущение и глубочайшее разочарование ужасным опытом, который я получил от вашего отеля в связи с моим подтверждённым бронированием от (дата).
Пройдя изнурительные 35 километров пешком, я добрался до вашего отеля, но был полностью проигнорирован. Несмотря на более чем 20 телефонных звонков, неоднократные стучи в вашу дверь и даже отправку множества электронных писем, я не получил никакого ответа. Ваших сотрудников нигде не было, и я остался один, униженный и совершенно брошенный.
В довершение всего, я получил от вас ответ только на следующий день — слишком поздно, и уже после того, как я провёл ночь без забронированного и предоставленного вам жилья. Такое поведение не просто халатность, оно неуважительно, непрофессионально и демонстрирует полное пренебрежение к вашим гостям. То, что произошло, неприемлемо. Вы не только потеряли моё доверие, но и шанс получить рекомендацию. Вместо этого я позабочусь о том, чтобы каждый знакомый мне путешественник был предупреждён о том, насколько безобразно ваш отель относится к своим гостям.

Сначала скажу, что мне не понравилось: лифт был очень маленьким и медленным; номеру требуется ремонт; в ванной комнате была маленькая, устаревшая ванна; не было геля для душа; у одной шторы был сломанный шнур; а фен был маленький и отсутствовал в ванной. Из плюсов: обслуживающий нас парень был очень дружелюбным; кровати были удобными; постельное белье и полотенца были очень хорошими; а телевизор был большим. Отель расположен в центре города, но по сравнению с другими отелями цены в нём высокие.

Номер был крошечный и сырой, без кондиционера, пахло затхлостью и старостью. В первый день никто не пришёл убраться, даже не застелил постель и не убрался в комнате. В шкафу стоял неприятный запах. Я не собираюсь возвращаться. Оскорбления клиентов говорят о вас всё. Я сказал только правду: если вам не нравится, не спрашивайте. Я бы не рекомендовал ваше заведение даже бесплатно. Сделайте одолжение миру — закройте его.

Обслуживание со стороны владельца было просто фантастическим. Мы ошиблись с датой бронирования, и он нашёл нам место. Это было действительно очень внимательно.
Что касается номера, он полностью соответствует ожиданиям: удобная кровать, отопление и собственная ванная комната.
Также стоит отметить местоположение.

Самое лучшее — это расположение, без сомнения, в самом центре, недалеко от всего исторического центра. В номере убирают и меняют полотенца каждый день.
Мне не понравилось количество комаров, с которыми мы столкнулись во вторую ночь. Поскольку кондиционера нет, приходится открывать балкон, чтобы проветрить помещение. Ночью нас разбудили комары; в номере их было больше 12. В номере есть следы от комаров предыдущих постояльцев; очевидно, это не единичный случай. Ванная комната очень старая. Зеркало над раковиной в таком плачевном состоянии, что в нём едва можно себя разглядеть. Ванна завешена пластиковой шторкой и местами отреставрирована. Можно было бы вложиться в небольшие улучшения, которые сделали бы пребывание более приятным. Гель для душа тоже отсутствует; оставляют только маленький кусочек мыла.

Жилье вполне приемлемое за свою цену, очень удобное, расположено в центре, рядом со всем необходимым, чистое и комфортное, единственный недостаток — очень плохое освещение как в номере, так и в ванной.

Стены покрыты плесенью и сыростью. На них явно была плесень, и они оклеили декоративную бумагу. Запах невыносимый; кажется, что они только что провели дезинфекцию. Знает ли владелец отеля, что все это очень токсично? Нет никакого надзора, никаких проверок? Нет никого, кто мог бы помочь. Я бы никому не рекомендовал этот отель, даже врагу. Они уйдут с раком легких.

Пребывание в этом номере отеля меня крайне разочаровало. При входе я заметил плесень на потолке и стенах, которая не только выглядела неприглядно, но и источала неприятный затхлый запах. В шкафу также стоял невыносимый запах, поэтому я предпочёл оставить вещи в чемодане. Постельное бельё воняло и было явно грязным – полная негигиеничность и недопустимость.
Ночью было практически невозможно спать, так как каждый шум снаружи был отчётливо слышен; звукоизоляция была практически нулевая. Даже за ту цену, которую я заплатил, номер – просто позор – я ожидал гораздо большего. В довершение всего, никто из хостела не отреагировал на мои жалобы, и на месте не было ни одного контактного лица. В общем, такое пребывание я бы не хотел повторить. Категорически не рекомендую!
Спасибо службе поддержки Booking за оперативную помощь.

Хостел в центре, в 5 минутах от собора Сантьяго, немного старый снаружи, но имеет свое очарование.
Номера с небольшим освещением и небольшим количеством розеток, телевизор не работал, но это не обязательно, если вы приехали в туризм.
Очень маленький лифт.
Виды прекрасны.

Мошенники!, нам не прислали никакого кода и мы не смогли войти, мы сделали бронь через букинг и ждем возврата наших денег, вы худшие, вы не отвечали на сообщения и звонки, я надеюсь ваш бизнес идет ко дну, хотя он почти там. У вас есть, правда, я рад, что не зашел, просто чтение всех отзывов теперь делает это место отвратительным.

Сказать, что этот сайт и его руководство — это что-то, значит воздать им слишком много должного, они мошенники и непрезентабельны, у нас было бронирование более чем на 2 недели, за несколько дней до того, как мы позвонили, чтобы подтвердить, что у них было бронирование, потому что бронирование исчезло, и они говорят нам «да», но дразнят нас, потому что мы могли слышать его внутри машины, а он только делал вид, что куда-то смотрит. Мы приехали в этот свинарник после 6 часов езды и, к нашему удивлению, не получили никакого сообщения с предполагаемым кодом для доступа, а контактный телефон был отключен. Нам пришлось искать другой отель, который, к счастью, нам удалось найти, потому что на длинные выходные, и поскольку было 2 часа дня, нам было совсем нелегко. Не бронируйте на этом сайте, а тем более с любыми предложениями, которые они предлагают, если они заинтересованы в деньгах, за которые вы забронировали, вы останетесь на улице, когда приедете, и если вы захотите им позвонить, они отключат телефон. Как последняя милость. Про этих негодяев даже можно порицать, бронирование гарантировало нам, что они вернут наши деньги, это единственные, с кем нам удалось поговорить, будем надеяться, что этот свинарник вернет нам деньги, так как именно они должны это сделать. Это.

На кровати были фекалии постельных клопов, поэтому я был осторожен, но, как и ожидалось, я обнаружил трех клопов. У меня не было другого выбора, кроме как спать с включенным светом, но электричество было настолько слабым, что моя жена стала жертвой постельных клопов и была искусана лицом и руками.
Я вообще не мог спать.
Расположение и вид из номера хорошие.

Хорошо расположен и с прекрасным видом.
Самостоятельный заезд и выезд, хорошо организованные 2 номера на 2 человека.
Очень маленькие комнаты и неудачно расположенная мебель. Нет розеток и прикроватного освещения.
Маленькая ванная комната с душем в ванне с плохо организованной занавеской и, как следствие, протечка воды.
Горячая вода не регулируется или отсутствует в раковине одной из комнат.
Светильники плохой консистенции, что приводит к шуму снаружи.
Комната 41 приемлема, комната 42 с ужасным запахом из ванной комнаты непригодна для проживания даже с открытыми окнами и закрытой дверью ванной комнаты.
С хозяином, каким-либо образом описывающим проблему, так и не ответили, и ответа не последовало. Минимально извиняющийся.

Они мошенники и бессовестные. Они не прислали нам никакого кода для доступа к помещению, и мы лежали на улице, пока бронирование не переселило нас. И все это, не беря трубку и не отвечая на электронные письма. Позор.

Мы остановились по пути туда на одну ночь.
В день отъезда, в 12:00 нам пришлось покинуть номер, но в 10:30 в дверь постучал человек из клининговой службы, на что я ответила: да?, и единственное, что слышно, это фырканье, как бы указывающее на то, что он спешил, после этого несколько криков, в которых говорилось, что остался только номер 43 (наш), я заплатил до 12, я понимаю, что уборка команда хочет уйти или устала, но этого не делается. В остальном довольно большой номер с балконом с видом на собор, хорошо расположенный, чистый.