Отзыв об отеле Hotel Compostela 4*

Ужасный отель. Отвратительное обслуживание и ужасное внимание со стороны персонала. Особенно плохое отношение со стороны лысого человека в очках во время обеденной смены. Они ведут себя так, будто делают вам одолжение, вместо того чтобы оказывать ожидаемый сервис. То, за что платят деньги, — это не одолжение, и если вы платите, вы, безусловно, ожидаете чего-то взамен (качественного обслуживания, соответствующего цене)!
При выезде возникло недоразумение, которое, вместо того чтобы быть урегулированным должным образом, создало впечатление, что отель обращался с нами (гостями) как с преступниками, пытавшимися уехать, не заплатив. Никакого дружелюбного отношения.
В номерах холодно зимой, а отопление работает плохо (хотя у нас было два разных номера в разных частях отеля). Этот отель категорически не рекомендуется для людей с ограниченными возможностями или просто для людей, путешествующих с большими, тяжелыми чемоданами. Хуже всего то, что они даже не удосуживаются помочь вам подняться или спуститься по лестнице, хотя пандуса для преодоления этого препятствия нет.
Персонал крайне недружелюбен и враждебен.
Я определенно рекомендую всем, кто планирует поездку в прекрасный город Сантьяго-де-Компостела, избегать отеля «Компостела» и искать варианты получше, потому что конкуренция, безусловно, есть, и существует множество лучших альтернатив.
Я очень разочарован и огорчен отношением этого отеля.