Отзыв об отеле Eurostars Gran Hotel Santiago 4*

Для отеля Eurostars я был разочарован. Номер был устаревшим, дверь в ванную находилась прямо над унитазом, а кровать и подушки были неудобными. Двуспальная кровать была маленькой (кровать размера «king-size» не предусмотрена). В общих зонах не было кондиционера, и, учитывая, что отель находится в Галисии, представьте, как там было холодно. Персонала практически не было; они даже не поздоровались с нами, когда мы приехали. Оказалось, что у них была группа португальских туристов на полупансионе, и персонала было недостаточно. Чтобы заказать ужин, в первый день нам пришлось ждать до 21:30, потому что нас не смогли обслужить, а на второй день у них закончился хлеб, и мы прождали 50 минут, пока нам подадут гамбургер. Также не было пива. В номере не было никакой информации: ни расписания, ни меню, ни карты города, НИЧЕГО. А на стойке регистрации нас заселили после 15:00 и взяли с нас плату, как и при выезде. Самый минимум. При этом, проходя мимо стойки регистрации, вы не могли оторвать глаз от телефона. Только официант в столовой во время завтрака, парень с хвостиком, был единственным, кто встречал нас каждый день и спрашивал, в каком номере мы остановились, да ещё Дэниел в лобби-баре, который извинился за то, что не смог нас обслужить. Что мне особенно понравилось в номере, так это то, что в нём были мыло, гель для душа, кондиционер для белья и увлажняющий крем (вот это Eurostars! ), а стекло не запотевало, несмотря на пар от горячей воды. Очень продуманно. Фен был довольно простенький, постоянно перегревался и отключался. Плотные шторы были короткими, поэтому утром в номер проникал свет, и мы слышали шум машин. Жаль, что отель с такими потрясающими удобствами не дотягивает до уровня, который обычно предлагают Eurostars.