Руководство этого отеля ужасное, рекомендую выбрать любое другое заведение в этом районе и не давать льгот этим людям.
У нас было невозвратное бронирование через Booking, и мы столкнулись с предупреждением о дожде, а это означало, что все мероприятия, которые мы собирались посетить, были отменены. Из Booking, поскольку он был невозвратный, рекомендовали поговорить напрямую с заведением, чтобы договориться об изменении дат, даже если оно платило дополнительную плату. Человек, ответивший нам по телефону, очень дружелюбный и очень хороший профессионал, всегда хотел помочь нам внести изменения, так как на следующие выходные были свободные номера и поскольку система этого не позволяла, он попросил руководство отеля об этом. Разрешение, так как они тоже собирались получить деньги от Букинга, но само руководство не санкционировало эту операцию.
Таким образом, обслуживание клиентов со стороны персонала отличное, но тот, кто управляет этим заведением, не заслуживает того, чтобы потратить там ни единого евро, потому что они показали, что предпочитают хранить деньги людей, которые не могут пойти, вместо того, чтобы оставлять несколько счастливых клиентов. Которые собирались остаться на следующие выходные (заплатив) и заплатив еще одну ночь за все выходные (так как в принципе у нас была только одна ночь, но если бы они внесли сдачу, мы бы остались на все следующие выходные). Они заработали 57 евро, не предоставляя никаких услуг, но потеряли некоторых потенциальных клиентов, и я надеюсь, что после прочтения этого обзора их станет еще больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было невозвратное бронирование через Booking, и мы столкнулись с предупреждением о дожде, а это означало, что все мероприятия, которые мы собирались посетить, были отменены. Из Booking, поскольку он был невозвратный, рекомендовали поговорить напрямую с заведением, чтобы договориться об изменении дат, даже если оно платило дополнительную плату. Человек, ответивший нам по телефону, очень дружелюбный и очень хороший профессионал, всегда хотел помочь нам внести изменения, так как на следующие выходные были свободные номера и поскольку система этого не позволяла, он попросил руководство отеля об этом. Разрешение, так как они тоже собирались получить деньги от Букинга, но само руководство не санкционировало эту операцию.
Таким образом, обслуживание клиентов со стороны персонала отличное, но тот, кто управляет этим заведением, не заслуживает того, чтобы потратить там ни единого евро, потому что они показали, что предпочитают хранить деньги людей, которые не могут пойти, вместо того, чтобы оставлять несколько счастливых клиентов. Которые собирались остаться на следующие выходные (заплатив) и заплатив еще одну ночь за все выходные (так как в принципе у нас была только одна ночь, но если бы они внесли сдачу, мы бы остались на все следующие выходные). Они заработали 57 евро, не предоставляя никаких услуг, но потеряли некоторых потенциальных клиентов, и я надеюсь, что после прочтения этого обзора их станет еще больше.