Отзыв об отеле Albergue Pensión Flavia

Всё выглядело ужасно, просто отвратительно. Сегодня, 18 сентября, у меня был забронирован номер в гостевом доме Flavia, расположенном по адресу Travesía de la Feria, 13, 15900 Padrón. Когда мы приехали, нас было трое, и на фасаде здания красовалось множество птиц. Войдя в здание и попав в номер, мы сразу почувствовали грязный вид и запах. Мы поискали отзывы и были шокированы тем, что писали гости, останавливавшиеся там несколькими днями ранее. На полу была грязь, на подушках – волосы, ванная комната воняла, а стены были грязными. Но худшее ещё впереди: клопы в простынях! Как это отвратительно! Это самое антисанитарное и бесчеловечное место, которое только можно себе представить. Совершенно мерзко иметь номер, предназначенный для отдыха. Я сразу же позвонила по номеру телефона, указанному в электронном письме с подтверждением бронирования, но никто не ответил. Я трижды отправляла электронные письма с просьбой предоставить форму жалобы и прикрепляла фотографии, но мне отвечали, что фотографии не получили, что деньги мне возвращать не будут, и что, если я хочу получить форму жалобы, мне нужно лично обратиться в гостевой дом, хотя я и так уже была далеко, найдя другой номер, гораздо дальше, за более чем 200 евро за ночь, и потратив деньги на такси, потому что он был так далеко. Короче говоря, мы с моими спутниками собираемся подать жалобу, но я делюсь своим опытом и фотографиями, чтобы это не повторилось ни с кем другим. Надеюсь, никому не придется пережить такой отвратительный и бесчеловечный опыт; меня до сих пор тошнит от этого. Чтобы опубликовать этот отзыв, мне пришлось поставить одну звезду, но это место должно быть закрыто органами здравоохранения, и после моей жалобы по электронной почте они также подтвердили, что дезинфицировали номер в августе (что подтверждает слова предыдущих гостей).