Мар-де-Фризия — это приятное, уединенное место с просторным, ухоженным садом, хорошим бассейном (который, к сожалению, мы не смогли опробовать из-за дождливой и странно холодной августовской погоды), даже зданием для массажа и большими, чистыми номерами с хорошим кондиционером. Управляется владелицей и ее сыном, есть несколько (хотя и немного) парковочных мест.
Мы останавливались здесь на 3 ночи вдвоем, с двумя собаками и машиной, используя это место как базу для посещения Сантьяго-де-Компостела.
В целом все хорошо, но почему 3 звезды из 5? В основном по двум причинам:
1) Завтрак и еда/напитки.
Отель явно очень ухожен, но завтрак не соответствовал этому уровню. Был свежий хлеб для тостов, кофе, чай, молоко, хлопья, джемы и пасты, мясные деликатесы, сыр и немного пирожных/сладостей. На бумаге это звучит вполне адекватно, но нам большая часть еды показалась довольно низкокачественной и приготовленной без особых усилий, особенно мясные деликатесы, сыры, сладости и фрукты.
Мы не предупредили заранее о необходимости безлактозных продуктов. Овсяное молоко оказалось в наличии, что мы оценили, но в целом у нас сложилось впечатление, что к диетическим альтернативам не было особого внимания. Учитывая, сколько разных людей проходит этот маршрут по Камино, здесь было бы уместно уделить этому больше внимания.
В кухне также есть небольшой бар самообслуживания/магазин с закусками и напитками, что является хорошей идеей. Нам гораздо меньше понравилось правило, запрещающее гостям приносить аналогичные продукты, купленные в других местах — например, плата за откупоривание бутылки вина, купленного за пределами Мар-де-Фризия и употребленного на территории отеля, составляет 4 евро. Мы считаем, что наличие собственного сервиса должно быть привлекательным из-за удобства и цены, а не из-за ограничений на покупку продуктов извне.
2) Поведение владелицы.
Владелица очень прямолинейна и бескомпромиссна, что может быть приятно. Однако временами нам казалось, что она слишком озабочена тем, что делают гости.
Перед приездом мне сказали, что собак нельзя оставлять без присмотра. Поэтому я позвонила ей и объяснила, что для нас нереально привозить собак на 8-12-часовые дни в Сантьяго. Я заверила ее, что они привыкли спокойно находиться в номере, и мы договорились, что она позвонит нам, если возникнут проблемы. Она также предложила доплату в размере 20 евро, которую я приняла.
Ей ни разу не понадобилось звонить нам во время нашего пребывания, поэтому собаки вели себя именно так, как и ожидалось. Однако по прибытии она, похоже, не помнила наш телефонный разговор, несмотря на то, что мы также обсуждали это в сообщениях Booking, поэтому нам пришлось снова обсуждать этот вопрос. В итоге доплата за собаку составила 40 евро вместо ранее оговоренных 20 евро. Я не жаловался, потому что 40 евро всё ещё казались разумной ценой, но это усилило общее впечатление о забывчивости.
Забывчивость, очевидно, свойственно человеку, и обычно об этом не стоит упоминать. Но когда важный момент уже был уточнён заранее, а потом приходится объяснять его заново, это начинает раздражать. Вместе с такими мелочами, как отсутствие банного полотенца при входе в номер (что быстро исправили, за что им следует отдать должное), это создало впечатление, что предыдущие договоренности и детали не всегда тщательно отслеживались.
Бывали также моменты, когда беспокойство по поводу состояния жилья казалось чрезмерным. Например, когда я принёс в номер нашу доску для сёрфинга, владелец сразу же спросил: «ЭТО поместится в вашем номере?! »
Сами по себе эти мелочи не являются серьёзными, но вместе они создавали ощущение постоянного наблюдения и заставляли нас беспокоиться о мелочах больше, чем в любом другом месте проживания, где мы останавливались. Это сделало наше пребывание определённо менее расслабляющим и менее приятным.
Мы ценим конструктивную критику, поэтому наши предложения таковы: 1) улучшить завтрак, возможно, путем сотрудничества с замечательным расположенным неподалеку рестораном Cantina Marela. 2) МЕНЬШЕ беспокоиться о гостях и лучше отслеживать ранее достигнутые договоренности. Не каждая собака причинит ущерб, и не каждая доска для серфинга испортит номер. Немного больше доверия сделает атмосферу гораздо более расслабленной.
В конце концов, спасибо за ваше пребывание. У этого отеля действительно хорошие качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь на 3 ночи вдвоем, с двумя собаками и машиной, используя это место как базу для посещения Сантьяго-де-Компостела.
В целом все хорошо, но почему 3 звезды из 5? В основном по двум причинам:
1) Завтрак и еда/напитки.
Отель явно очень ухожен, но завтрак не соответствовал этому уровню. Был свежий хлеб для тостов, кофе, чай, молоко, хлопья, джемы и пасты, мясные деликатесы, сыр и немного пирожных/сладостей. На бумаге это звучит вполне адекватно, но нам большая часть еды показалась довольно низкокачественной и приготовленной без особых усилий, особенно мясные деликатесы, сыры, сладости и фрукты.
Мы не предупредили заранее о необходимости безлактозных продуктов. Овсяное молоко оказалось в наличии, что мы оценили, но в целом у нас сложилось впечатление, что к диетическим альтернативам не было особого внимания. Учитывая, сколько разных людей проходит этот маршрут по Камино, здесь было бы уместно уделить этому больше внимания.
В кухне также есть небольшой бар самообслуживания/магазин с закусками и напитками, что является хорошей идеей. Нам гораздо меньше понравилось правило, запрещающее гостям приносить аналогичные продукты, купленные в других местах — например, плата за откупоривание бутылки вина, купленного за пределами Мар-де-Фризия и употребленного на территории отеля, составляет 4 евро. Мы считаем, что наличие собственного сервиса должно быть привлекательным из-за удобства и цены, а не из-за ограничений на покупку продуктов извне.
2) Поведение владелицы.
Владелица очень прямолинейна и бескомпромиссна, что может быть приятно. Однако временами нам казалось, что она слишком озабочена тем, что делают гости.
Перед приездом мне сказали, что собак нельзя оставлять без присмотра. Поэтому я позвонила ей и объяснила, что для нас нереально привозить собак на 8-12-часовые дни в Сантьяго. Я заверила ее, что они привыкли спокойно находиться в номере, и мы договорились, что она позвонит нам, если возникнут проблемы. Она также предложила доплату в размере 20 евро, которую я приняла.
Ей ни разу не понадобилось звонить нам во время нашего пребывания, поэтому собаки вели себя именно так, как и ожидалось. Однако по прибытии она, похоже, не помнила наш телефонный разговор, несмотря на то, что мы также обсуждали это в сообщениях Booking, поэтому нам пришлось снова обсуждать этот вопрос. В итоге доплата за собаку составила 40 евро вместо ранее оговоренных 20 евро. Я не жаловался, потому что 40 евро всё ещё казались разумной ценой, но это усилило общее впечатление о забывчивости.
Забывчивость, очевидно, свойственно человеку, и обычно об этом не стоит упоминать. Но когда важный момент уже был уточнён заранее, а потом приходится объяснять его заново, это начинает раздражать. Вместе с такими мелочами, как отсутствие банного полотенца при входе в номер (что быстро исправили, за что им следует отдать должное), это создало впечатление, что предыдущие договоренности и детали не всегда тщательно отслеживались.
Бывали также моменты, когда беспокойство по поводу состояния жилья казалось чрезмерным. Например, когда я принёс в номер нашу доску для сёрфинга, владелец сразу же спросил: «ЭТО поместится в вашем номере?! »
Сами по себе эти мелочи не являются серьёзными, но вместе они создавали ощущение постоянного наблюдения и заставляли нас беспокоиться о мелочах больше, чем в любом другом месте проживания, где мы останавливались. Это сделало наше пребывание определённо менее расслабляющим и менее приятным.
Мы ценим конструктивную критику, поэтому наши предложения таковы: 1) улучшить завтрак, возможно, путем сотрудничества с замечательным расположенным неподалеку рестораном Cantina Marela. 2) МЕНЬШЕ беспокоиться о гостях и лучше отслеживать ранее достигнутые договоренности. Не каждая собака причинит ущерб, и не каждая доска для серфинга испортит номер. Немного больше доверия сделает атмосферу гораздо более расслабленной.
В конце концов, спасибо за ваше пребывание. У этого отеля действительно хорошие качества.