Мы остановились здесь втроем после долгого дня пешего паломничества по Камино де Сантьяго и забронировали два номера. К сожалению, наше пребывание превратилось в кошмар.
Серьезная проблема возникла, когда на следующее утро одна из наших подруг оказалась запертой в душе. Раздвижная дверь душевой кабины сошла с направляющих и заклинила. Она была слегка приоткрыта, но она не могла выбраться. У нее был отдельный номер, и она кричала о помощи почти час.
В отеле нет персонала, и он работает по системе самостоятельной регистрации. Нам прислали код для главной двери и наших номеров.
В конце концов мы услышали ее крики и немедленно позвонили по контактному номеру отеля. Ответа не было, поэтому я отправила срочное сообщение с просьбой о помощи.
Когда наконец приехала сотрудница отеля, она была резкой и грубой, а не извинялась или проявляла заботу. Казалось, ее раздражало, что у нашей подруги началась паническая атака после того, как она пробыла в ловушке 70 минут. Она вызвала мужчину, который пришел снять дверь, и это заняло совсем немного времени. Она также вызвала медика, так как у нашей подруги в этот момент началось сердцебиение.
В то время как наша подруга все еще была в душе, сотрудник отеля сказал: «Я возвращаю вам деньги, чего еще вы от меня ожидаете? ». Я ответил: «Отлично, что вы возвращаете нам деньги, но мы все еще хотим, чтобы Кейси вышла из душа». Сейчас мы с друзьями смеемся над этим комментарием, но тогда это было совсем не смешно…
Мы предполагали, что нам полностью вернут 500 канадских долларов, но получили лишь небольшую сумму в 40, 69 фунтов стерлингов.
Честно говоря, если не считать этого инцидента, номера нам понравились. Отсутствие персонала на территории отеля показалось странным, но нас это не особо волновало после 7 часов ходьбы в тот день.
Я подождал некоторое время, прежде чем написать этот отзыв, так как никогда раньше не оставлял подобных негативных комментариев, но все, что я сказал, соответствует действительности. Я не могу с чистой совестью рекомендовать останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Серьезная проблема возникла, когда на следующее утро одна из наших подруг оказалась запертой в душе. Раздвижная дверь душевой кабины сошла с направляющих и заклинила. Она была слегка приоткрыта, но она не могла выбраться. У нее был отдельный номер, и она кричала о помощи почти час.
В отеле нет персонала, и он работает по системе самостоятельной регистрации. Нам прислали код для главной двери и наших номеров.
В конце концов мы услышали ее крики и немедленно позвонили по контактному номеру отеля. Ответа не было, поэтому я отправила срочное сообщение с просьбой о помощи.
Когда наконец приехала сотрудница отеля, она была резкой и грубой, а не извинялась или проявляла заботу. Казалось, ее раздражало, что у нашей подруги началась паническая атака после того, как она пробыла в ловушке 70 минут. Она вызвала мужчину, который пришел снять дверь, и это заняло совсем немного времени. Она также вызвала медика, так как у нашей подруги в этот момент началось сердцебиение.
В то время как наша подруга все еще была в душе, сотрудник отеля сказал: «Я возвращаю вам деньги, чего еще вы от меня ожидаете? ». Я ответил: «Отлично, что вы возвращаете нам деньги, но мы все еще хотим, чтобы Кейси вышла из душа». Сейчас мы с друзьями смеемся над этим комментарием, но тогда это было совсем не смешно…
Мы предполагали, что нам полностью вернут 500 канадских долларов, но получили лишь небольшую сумму в 40, 69 фунтов стерлингов.
Честно говоря, если не считать этого инцидента, номера нам понравились. Отсутствие персонала на территории отеля показалось странным, но нас это не особо волновало после 7 часов ходьбы в тот день.
Я подождал некоторое время, прежде чем написать этот отзыв, так как никогда раньше не оставлял подобных негативных комментариев, но все, что я сказал, соответствует действительности. Я не могу с чистой совестью рекомендовать останавливаться здесь.