Очередной сюрприз от Booking. Раньше со мной такого не случалось, но как только мы приехали в хостел, нам сказали, что номер с балконом, кондиционером и отдельной ванной комнатой, который мы арендовали, недоступен. Представьте, каково было наше удивление. Самое страшное было то, что наш предполагаемый номер был никем не занят, потому что приехали позже, но нам его не отдали, потому что их бронь была старше нашей. Альтернативой, которую нам предложили, было проживание в номере с общей ванной комнатой, но без кондиционера, на что мы в итоге согласились, потому что у нас не было альтернативы. Негативно удивило то, что чистота как в номере, так и в общей ванной отсутствует, везде, на полу и на стенах, пауки, много пыли, а в углах следы подметания или чистки, не доходя до углов. Опыт совместного использования ванной комнаты с соседом по комнате был катастрофическим, потому что там были всевозможные отходы, а поскольку она не могла ничего выбросить в унитаз, сосед делал это в мешке для мусора, потому что в ванной не было мусорного бака для мусора. Это. Запах этого места особенный.
Что касается мест общего пользования, таких как задняя терраса, рядом с кухней, оборудованной столами и стульями, где можно выпить и отдохнуть, то все было полно пыли и паутины.
Если я должен прокомментировать что-то положительное, так это заинтересованность владельца в устранении ошибки Booking. Все вышеперечисленное имеет простое решение и предполагает тщательную уборку номеров, по крайней мере, каждый раз, когда гости уходят. Я уверен, что когда владелица прочитает этот отзыв, она приступит к работе и усилит уборку номеров.
Отвечая хозяйке в ее сообщении, как я могу знать, что комната такая грязная, если я не останусь на ночь? Я всегда говорю о номере с общей ванной комнатой, а не о втором номере, в котором мы остановились, с отдельной ванной комнатой. Мне очень жаль, что вы говорите таким тоном, потому что вы, работающие в этом секторе уже много лет, должны знать, что критика всегда конструктивна и что вы должны приветствовать ее, чтобы изо дня в день улучшать свой бизнес. Когда гость приезжает в номер, уборка является базовой, и я думаю, вы уже должны это знать. Всего наилучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается мест общего пользования, таких как задняя терраса, рядом с кухней, оборудованной столами и стульями, где можно выпить и отдохнуть, то все было полно пыли и паутины.
Если я должен прокомментировать что-то положительное, так это заинтересованность владельца в устранении ошибки Booking. Все вышеперечисленное имеет простое решение и предполагает тщательную уборку номеров, по крайней мере, каждый раз, когда гости уходят. Я уверен, что когда владелица прочитает этот отзыв, она приступит к работе и усилит уборку номеров.
Отвечая хозяйке в ее сообщении, как я могу знать, что комната такая грязная, если я не останусь на ночь? Я всегда говорю о номере с общей ванной комнатой, а не о втором номере, в котором мы остановились, с отдельной ванной комнатой. Мне очень жаль, что вы говорите таким тоном, потому что вы, работающие в этом секторе уже много лет, должны знать, что критика всегда конструктивна и что вы должны приветствовать ее, чтобы изо дня в день улучшать свой бизнес. Когда гость приезжает в номер, уборка является базовой, и я думаю, вы уже должны это знать. Всего наилучшего.