БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ АГЕНТСТВОМ! ОНИ НЕ ЗНАЮТ, ГДЕ РАЗМЕЩЕН ДОМ!
Мы забронировали Casa Boado через платформу VRBO 30 марта 2025 года. Наше бронирование было рассчитано на 11 человек с 16 по 25 июля. Бронирование было подтверждено (как видно на прикреплённом изображении), и они подтвердили бронирование.
Поскольку приближалась дата поездки, а ответа от хозяина не было, мы, следуя рекомендациям платформы, написали за три дня до поездки (см. Прикреплённое изображение). Ответа мы не получили и начали волноваться. Нас было 11 человек, включая пожилых людей и детей. Представьте себе ситуацию, если бы мы действительно поехали.
В понедельник, 14 июля (за 48 часов до поездки), мы попытались связаться с владельцем по телефонам, указанным на платформе (один из них вообще не существует, а по другому никто не отвечает). Мы выяснили, что управляющей компанией Casa Boado является компания ALOGA RENT SL. Мы связались с ними через их сайт, а моя жена – по телефону. Молодая девушка напрямую сообщила нам, что нас обманули и что дома нет на этой платформе (ложь, как видно на приложенных изображениях). Можете представить себе гнев и беспомощность, которые мы испытали, услышав слова этого «специалиста». Столкнувшись с этим, мы позвонили на платформу, где бронировали, и там нам сказали, что это не мошенничество, и что дом выставлен на продажу агентством, управляющим недвижимостью от имени владельцев. К счастью, VRBO позаботились о переговорах с агентством, и, конечно же, вернули нам деньги, поскольку эти даты были сданы другим людям, которые уже провели там два дня. Ответ от ALOGA RENT через VRBO был: «Что? Извините, бронирование отменено» (как видно на изображениях), а причина – «стихийные бедствия или повреждение имущества». Агентство недвижимости ALOGARENT SL действовало НЕБРЕЖНО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО, разместив объявление на нескольких сайтах, не проверив бронирование после его оформления. Самое шокирующее — они НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НАМ НИКАКИХ АЛЬТЕРНАТИВ и ОСТАВИЛИ 11 ЧЕЛОВЕК, у которых уже был забронирован дом. Мы сломя голову пытались найти дом, который мог бы разместить нас всех, менее чем за 48 часов.
Короче говоря, дом, безусловно, отличный, но если вам нужно забронировать его через это агентство, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали Casa Boado через платформу VRBO 30 марта 2025 года. Наше бронирование было рассчитано на 11 человек с 16 по 25 июля. Бронирование было подтверждено (как видно на прикреплённом изображении), и они подтвердили бронирование.
Поскольку приближалась дата поездки, а ответа от хозяина не было, мы, следуя рекомендациям платформы, написали за три дня до поездки (см. Прикреплённое изображение). Ответа мы не получили и начали волноваться. Нас было 11 человек, включая пожилых людей и детей. Представьте себе ситуацию, если бы мы действительно поехали.
В понедельник, 14 июля (за 48 часов до поездки), мы попытались связаться с владельцем по телефонам, указанным на платформе (один из них вообще не существует, а по другому никто не отвечает). Мы выяснили, что управляющей компанией Casa Boado является компания ALOGA RENT SL. Мы связались с ними через их сайт, а моя жена – по телефону. Молодая девушка напрямую сообщила нам, что нас обманули и что дома нет на этой платформе (ложь, как видно на приложенных изображениях). Можете представить себе гнев и беспомощность, которые мы испытали, услышав слова этого «специалиста». Столкнувшись с этим, мы позвонили на платформу, где бронировали, и там нам сказали, что это не мошенничество, и что дом выставлен на продажу агентством, управляющим недвижимостью от имени владельцев. К счастью, VRBO позаботились о переговорах с агентством, и, конечно же, вернули нам деньги, поскольку эти даты были сданы другим людям, которые уже провели там два дня. Ответ от ALOGA RENT через VRBO был: «Что? Извините, бронирование отменено» (как видно на изображениях), а причина – «стихийные бедствия или повреждение имущества». Агентство недвижимости ALOGARENT SL действовало НЕБРЕЖНО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО, разместив объявление на нескольких сайтах, не проверив бронирование после его оформления. Самое шокирующее — они НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НАМ НИКАКИХ АЛЬТЕРНАТИВ и ОСТАВИЛИ 11 ЧЕЛОВЕК, у которых уже был забронирован дом. Мы сломя голову пытались найти дом, который мог бы разместить нас всех, менее чем за 48 часов.
Короче говоря, дом, безусловно, отличный, но если вам нужно забронировать его через это агентство, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ!