Отзыв об отеле Hotel Crunia I A Coruña 4*

Из-за непредвиденных проблем дома, которые не были решены в ожидаемые сроки, мне пришлось оставить своих кошек у друга. (Несколько повреждений) Поэтому мне нужно было найти место, где можно переночевать две ночи. Я позвонила около 10 или 11 вечера, чтобы узнать, есть ли свободные номера. Администратор ответил утвердительно, и я сказала, что скоро буду, так как нахожусь относительно недалеко. Я приехала через 15 минут, и когда я пришла, он посмотрел на меня и сказал, что номеров больше нет из-за отмены рейсов из-за шторма, и они остались ни с чем. Он предложил мне пойти в отель через дорогу (Barquiña), так как там наверняка найдутся для меня номера. Я ему не поверила, поэтому вышла на улицу и проверила наличие номеров в этом отеле онлайн. К всеобщему удивлению, поскольку у меня уже было впечатление, что номера есть, они действительно были. Я сразу же забронировала номер онлайн и оплатила. Я вернулась внутрь, и он снова сказал мне, что нет, свободных нет. Я показала ему на телефоне, что они есть. Он удивился и начал говорить, что, хотя я и бронировала номер, поскольку с меня списали деньги, я уверена, что потеряла бы его. Поэтому я показала им квитанцию ​​об оплате с моей карты. Я также сказала им, что если бы я не хотела там останавливаться, они могли бы просто сказать об этом. Затем, когда они увидели мой адрес в здании через дорогу, они начали задавать мне вопросы о том, почему я там, что произошло и так далее. Мне все это показалось довольно неловким и определенно непрофессиональным.
Однако на следующее утро там была девушка с черными волосами, довольно добрая и приятная. Комната предназначалась для меня и моего сына; я забронировала и оплатила двухместный номер. В итоге мой сын не приехал, потому что остался у своей партнерши. Комната хорошая; в ней есть все необходимое. В этом плане у меня нет никаких претензий.