Мы провели в этом отеле три ночи, и в целом пребывание было комфортным, хотя, на мой взгляд, оценка в 4 звезды «супер-класс» несколько завышена. При бронировании отеля такого уровня ожидания в отношении удобств, деталей и обслуживания выше, и в ряде аспектов он не оправдывает ожиданий.
Лучшая часть пребывания: номер (по крайней мере, наш) был просторным, удобным и с хорошими кроватями, что позволило нам очень хорошо выспаться. Что касается улучшений, ванна несколько недоступна, так как она довольно высокая и широкая, что затрудняет безопасное вхождение и выход из нее.
Особого упоминания заслуживает ресторан à la carte. И качество еды, и обслуживание были превосходными. Кроме того, он расположен на верхнем этаже и предлагает приятный панорамный вид на море.
Аспекты, которые следует улучшить: уборка номера была одним из самых слабых мест. Полотенца плохо пахли, а пол был покрыт пылью, создавая впечатление, что его не мыли и не пылесосили во время нашего пребывания.
Телевизор был довольно маленьким. Это не критично, но в отеле этой категории ожидаешь телевизор большего размера.
Мне также не хватало некоторых удобств, распространенных во многих превосходных 4-звездочных отелях, таких как бутылка воды с четкой маркировкой, кофеварка и чайник.
Шведский стол.
Полупансион включает завтрак и ужин.
Ужин, несомненно, был самым разочаровывающим аспектом отеля. Вероятно, это один из худших шведских столов, которые я когда-либо посещал. Ни одно блюдо не выделялось, и большая часть еды была холодной, как будто подогреваемые столы не поддерживали ее в теплом состоянии (хотя микроволновка была доступна).
Кроме того, находясь в Галисии, я ожидал большего выбора типичной галисийской кухни и лучшего ее качества. То немногое, что было доступно, не особенно привлекательно. Эмпанада была ужасна. В течение трех дней также не было таких типичных продуктов, как перец Падрон или галисийские сыры, такие как Тетилья или Арсуа.
Завтраки были значительно лучше. Было приятно, что фрукты уже были нарезаны и предлагали свежий апельсиновый сок. Обслуживание.
Это еще одна область, где я ожидал гораздо большего. В буфете персонал почти не обращал внимания на уборку столов или подготовку их для следующих посетителей. Создавалось ощущение небрежности. Однако на завтраке один официант выделялся своей внимательностью и лучшей работой.
Что касается кафетерия, мы пошли за сэндвичем в четыре часа дня, так как раньше их не подавали. Мы посчитали это недостаточным обслуживанием, учитывая отсутствие поблизости вариантов для перекуса.
Бассейн и спа.
Бассейн приятный и удобный, хотя, я думаю, можно было бы установить еще несколько шезлонгов и несколько дополнительных зонтиков. Я также заметил, что ступеньки немного расшатаны, поэтому следует проверить техническое состояние.
Спа-центр небольшой, и когда он переполнен, становится немного людно. Тем не менее, он подходит для одного посещения за время вашего пребывания. Халаты были изношены и порваны.
В целом, мы наслаждались комфортным и приятным отдыхом в течение трех ночей. Однако создаётся впечатление, что отель не совсем соответствует стандартам, которые можно ожидать от высококлассного 4-звездочного отеля. Улучшение сервиса, чистоты, некоторых деталей в номерах и, прежде всего, обновлённый шведский стол — всё это позволило бы отелю значительно соответствовать заявленной категории.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лучшая часть пребывания: номер (по крайней мере, наш) был просторным, удобным и с хорошими кроватями, что позволило нам очень хорошо выспаться. Что касается улучшений, ванна несколько недоступна, так как она довольно высокая и широкая, что затрудняет безопасное вхождение и выход из нее.
Особого упоминания заслуживает ресторан à la carte. И качество еды, и обслуживание были превосходными. Кроме того, он расположен на верхнем этаже и предлагает приятный панорамный вид на море.
Аспекты, которые следует улучшить: уборка номера была одним из самых слабых мест. Полотенца плохо пахли, а пол был покрыт пылью, создавая впечатление, что его не мыли и не пылесосили во время нашего пребывания.
Телевизор был довольно маленьким. Это не критично, но в отеле этой категории ожидаешь телевизор большего размера.
Мне также не хватало некоторых удобств, распространенных во многих превосходных 4-звездочных отелях, таких как бутылка воды с четкой маркировкой, кофеварка и чайник.
Шведский стол.
Полупансион включает завтрак и ужин.
Ужин, несомненно, был самым разочаровывающим аспектом отеля. Вероятно, это один из худших шведских столов, которые я когда-либо посещал. Ни одно блюдо не выделялось, и большая часть еды была холодной, как будто подогреваемые столы не поддерживали ее в теплом состоянии (хотя микроволновка была доступна).
Кроме того, находясь в Галисии, я ожидал большего выбора типичной галисийской кухни и лучшего ее качества. То немногое, что было доступно, не особенно привлекательно. Эмпанада была ужасна. В течение трех дней также не было таких типичных продуктов, как перец Падрон или галисийские сыры, такие как Тетилья или Арсуа.
Завтраки были значительно лучше. Было приятно, что фрукты уже были нарезаны и предлагали свежий апельсиновый сок. Обслуживание.
Это еще одна область, где я ожидал гораздо большего. В буфете персонал почти не обращал внимания на уборку столов или подготовку их для следующих посетителей. Создавалось ощущение небрежности. Однако на завтраке один официант выделялся своей внимательностью и лучшей работой.
Что касается кафетерия, мы пошли за сэндвичем в четыре часа дня, так как раньше их не подавали. Мы посчитали это недостаточным обслуживанием, учитывая отсутствие поблизости вариантов для перекуса.
Бассейн и спа.
Бассейн приятный и удобный, хотя, я думаю, можно было бы установить еще несколько шезлонгов и несколько дополнительных зонтиков. Я также заметил, что ступеньки немного расшатаны, поэтому следует проверить техническое состояние.
Спа-центр небольшой, и когда он переполнен, становится немного людно. Тем не менее, он подходит для одного посещения за время вашего пребывания. Халаты были изношены и порваны.
В целом, мы наслаждались комфортным и приятным отдыхом в течение трех ночей. Однако создаётся впечатление, что отель не совсем соответствует стандартам, которые можно ожидать от высококлассного 4-звездочного отеля. Улучшение сервиса, чистоты, некоторых деталей в номерах и, прежде всего, обновлённый шведский стол — всё это позволило бы отелю значительно соответствовать заявленной категории.